
MTS actualiza su solución para centros de contacto virtuales
En la versión actualizada del centro de contacto de MTS Exolve, han aparecido soluciones de IA, incluyendo sistemas de análisis del habla basados en inteligencia artificial, Co-Pilot para el soporte de operadores. Además, todas las formas de comunicación (voz, chat, mensajería y correo electrónico) se han unificado en una interfaz común.



























