Traducido con IA del original en ruso.
Las empresas pueden probar de forma independiente el trabajo de la inteligencia artificial en las tareas que son relevantes para ellas.
En la primera etapa, la plataforma incluye tres agentes especializados diseñados para automatizar las principales áreas de negocio:
- El asistente-secretario transcribe las reuniones en línea y resume sus resultados.
- El asistente de ventas ayuda a encontrar rápidamente información en la base de conocimientos, analiza el diálogo con el cliente y genera guiones personalizados.
- El operador del centro de contacto analiza las solicitudes de los clientes y ofrece a los operadores guiones adaptativos para una comunicación eficaz.
La interacción se realiza a través de una interfaz de diálogo: el usuario plantea una tarea en forma libre. En «Beeline» dijeron:
La plataforma es un sistema multiagente que combina las capacidades de los populares sistemas LLM (large language models – modelos de lenguaje grandes). La ventaja de la plataforma es la capacidad de realizar un trabajo interfuncional en un solo diálogo. Por ejemplo, el agente-secretario transcribió una reunión y el asistente de ventas puede preparar una oferta comercial basada en este análisis. Los agentes recuerdan el contexto general y se complementan entre sí.
En un futuro próximo, la compañía planea permitir probar a los agentes en archivos cargados por los usuarios, así como brindar a las empresas la oportunidad de crear sus propios agentes para tareas específicas utilizando un constructor integrado. Se puede solicitar acceso a la demostración en la página del proyecto. El acceso a la demostración está abierto por 14 días.
