Durante la conferencia "Sesión Secreta", organizada por UserGate junto con el proyecto "Cyberdom", se presentó un enfoque propio para la prestación de servicios en el campo de la seguridad de la información.

La implementación de este enfoque fue la formación de la dirección independiente UserGate uFactor, que se convirtió en parte integral del ecosistema UserGate Summa. El predecesor de UserGate uFactor fue el Centro de Monitoreo y Respuesta de UserGate, una división que era responsable de brindar a los clientes servicios en el campo de la detección de incidentes de seguridad de la información basados en sus propias competencias y análisis.

La actividad de UserGate uFactor está dirigida a brindar a los clientes de la empresa un conjunto completo de servicios de seguridad de la información. En particular, en uFactor prevendrán y protegerán el negocio de los clientes de las amenazas de ciberseguridad en el circuito de información que interrumpen la continuidad de los procesos de negocio.

Actualmente, uFactor cuenta con 13 equipos. Incluyen a más de 50 especialistas ubicados en diferentes ciudades de presencia de la empresa, desde San Petersburgo hasta Irkutsk. Estos equipos aseguran el funcionamiento de tres áreas: el desarrollo de experiencia, que se utiliza en el desarrollo de productos y servicios de UserGate; la prestación de servicios relacionados con la auditoría y la consultoría; así como el trabajo del SOC (Security Operations Center as a Service): monitoreo y análisis de eventos de seguridad de la información.

Por lo tanto, los clientes de UserGate uFactor pueden recibir un conjunto de servicios: análisis del nivel de protección de infraestructuras y sistemas, auditoría de procesos de seguridad de la información en la organización, búsqueda proactiva de amenazas, desarrollo de arquitectura de seguridad de la información, investigación de incidentes y desarrollo de medidas para su prevención, servicios de Virtual CISO (director virtual de seguridad de la información).