VTB ha ampliado la funcionalidad del área personal de autoempleado en la banca en línea y la aplicación móvil VTB Online para no residentes, ciudadanos de países de la Unión Económica Euroasiática (República de Bielorrusia, Armenia, Kazajistán y Kirguistán). Pueden registrarse oficialmente como autoempleados en línea y acceder a los servicios bancarios para este segmento de clientes.
La plataforma de negocios de VTB ha unificado más de 80 de los mejores productos y servicios del grupo VTB para emprendedores y personas jurídicas. Algunos clientes tanto de "Otkritie" como de VTB ya han comenzado a trabajar en la plataforma, y se planea completar la transición de todos los clientes para finales de 2024. También está disponible para nuevos usuarios después de abrir una cuenta en VTB en todas las regiones de presencia de ambos bancos.
VTB ha registrado un nuevo esquema de fraude. Los delincuentes se hacen pasar por directivos de diferentes empresas y envían mensajes a sus empleados sobre una supuesta filtración de datos personales. En realidad, su objetivo es ganarse la confianza de la posible víctima, convencerla de que salve su dinero y luego apoderarse de él. La transferencia de fondos se realiza a través de un cajero automático.
VTB amplía el servicio de autorización simplificada y segura mediante VTB ID; ahora está disponible para los clientes del banco en más de 100 servicios de socios. VTB ID permite utilizar los datos de VTB Online para un inicio de sesión simplificado en diferentes recursos. Actualmente, el servicio está disponible en portales gubernamentales y regionales, por ejemplo, en el sitio web oficial del Gobierno de Moscú mos.ru (https://www.mos.ru).
VTB Kassa es un dispositivo 3 en 1 que incluye la fiscalización de recibos, la recepción de pagos sin efectivo (tarjetas y SBP), un escáner de códigos de barras y herramientas para el registro y análisis de ventas (cuenta personal en la nube). Más de 10 000 empresarios en toda Rusia ya utilizan esta solución, y su número sigue creciendo. La redacción de iXBT.pro probó la oferta integral de VTB durante varias semanas y llegó a las siguientes conclusiones.
VTB ha llevado la versión web de VTB Online al nivel de una aplicación móvil completa, garantizando el máximo nivel de velocidad y el conjunto de servicios y opciones disponibles. Desde principios de año, su audiencia ha crecido en un tercio, y en total, 13,5 millones de usuarios son clientes activos de VTB Online en la actualidad. Así lo declaró el vicepresidente sénior, jefe del departamento de negocios digitales de VTB, Nikita Chugunov, en el marco del Foro Económico Oriental de 2023.
VTB elimina los límites para depositar y retirar efectivo en sus cajeros automáticos con tarjetas de otras entidades de crédito. La restricción anterior era de 100.000 rublos por operación.
VTB amplía su línea de servicios para autónomos y lanza un descuento anual del 50% en la tarifa de suscripción de telefonía móvil VTB Móvil. La oferta es válida para los clientes del banco registrados como autónomos hasta finales de 2023.
VTB lanza una funcionalidad para los titulares de cuentas metálicas no asignadas en la banca en línea VTB Business. Los clientes de medianas y pequeñas empresas pueden realizar operaciones con metales preciosos con unos pocos clics.
VTB es el primer banco ruso en lanzar operaciones en rublos digitales en su aplicación móvil VTB Online como parte de la prueba piloto de dinero digital real. Así lo anunció el vicepresidente y presidente de la junta directiva del banco VTB, Vadim Kulik, durante una conferencia de prensa del Banco de Rusia dedicada al lanzamiento del piloto con el rublo digital.
VTB ha ampliado la lista de divisas disponibles para los clientes minoristas: ahora pueden abrir una cuenta y realizar operaciones de cambio en rupias indias. Así lo anunció el vicepresidente y presidente de la junta directiva de VTB, Anatoly Pechatnikov.
La unificación de la base de clientes minoristas del banco "Otkritie" y VTB comenzará en el cuarto trimestre del año en curso. En la primera etapa, el banco planea transferir a un servicio completo a unos 300 mil clientes con productos de crédito. La etapa principal de la integración del negocio minorista está prevista para el segundo y tercer trimestre del próximo año. Así lo informó el vicepresidente del consejo de administración del banco VTB, Anatoly Pechatnikov, en una entrevista con el canal de televisión "Rossiya 24".
Durante la primera quincena de julio, los clientes de VTB realizaron tres veces más operaciones de pago de servicios de telefonía móvil a través del asistente que las que realizaron durante todo el mes anterior. En total, durante el primer semestre, los clientes de VTB realizaron más de 10 mil operaciones a través del asistente de voz en VTB Online, el doble que en el mismo período del año pasado.