A partir del 1 de abril, Alexéi Chernetsov ha sido nombrado director general de VTB Mobile, tras su paso por PJSC Rostelecom. Será responsable del desarrollo y fortalecimiento de la posición del operador VTB en el mercado de las comunicaciones móviles y los servicios digitales.
El banco VTB y el Acelerador VTB probaron la solución rusa Voca Tech, que registra y analiza automáticamente las comunicaciones de los gerentes de las sucursales bancarias con los clientes. El innovador producto ayudó a aumentar la eficiencia de los empleados. El servicio ya se está utilizando en una de las divisiones de VTB y se está preparando para una mayor expansión en el banco.
VTB se ha unido al experimento del Servicio Federal de Impuestos para proporcionar un servicio integral de "Inicio de Negocios en Línea". Con su ayuda, los rusos podrán registrar un negocio de forma remota en el sitio web del Servicio Federal de Impuestos, obtener una firma electrónica y abrir una cuenta corriente en el banco.
VTB se enteró de las nuevas herramientas que utilizan los estafadores para atacar a los clientes minoristas en mensajería y redes sociales. Ahora han comenzado a utilizar mensajes de voz de la correspondencia existente con personas de la lista de contactos. Anteriormente, las grabaciones de audio se creaban utilizando inteligencia artificial.
Al cierre de 2023, el equipo del Acelerador VTB revisó y evaluó más de 300 startups tecnológicas del mercado ruso. Se implementaron 29 proyectos piloto en diferentes áreas, un 20% más que en 2023.
El banco VTB es uno de los primeros en lanzar un proyecto piloto para utilizar en las redes comerciales un nuevo equipo de adquisición: los terminales POS PAX D320, que permiten aceptar pagos a través del Sistema de Pagos Rápidos mediante NFC. El banco planea instalar terminales de este modelo a clientes actuales y nuevos.
Los clientes de medianas y pequeñas empresas de VTB que realizan actividades económicas exteriores pueden emitir gratuitamente una tarjeta virtual del sistema de pago "Tarjeta de aduana" de cualquier categoría. En formato digital, el producto conserva toda su funcionalidad y permite a los empresarios ahorrar tiempo y gastos en la tramitación de documentos en papel y en la visita a la oficina del banco.
Desde el 11 de enero, el pago de viajes a través del Sistema de Pagos Rápidos (SBP) está disponible en modo de prueba abierta en todos los torniquetes del Metro de Moscú y el MCC. El servicio ha sido implementado por el banco VTB, la empresa estatal "Metro de Moscú" y el Departamento de Transporte de Moscú, en colaboración con el Sistema Nacional de Tarjetas de Pago (centro operativo de pagos y compensación del SBP).
El banco VTB ha desarrollado e implementado su propia solución tecnológica para el procesamiento de información y la verificación de la calidad de los datos utilizados en la preparación de informes de gestión y análisis dentro del producto "Adquisición". Esto ha permitido acelerar la preparación de los informes necesarios y el proceso de toma de decisiones empresariales. La nueva solución se ha implementado en la plataforma nacional Arenadata DB como parte de la formación de la soberanía tecnológica en el banco.
Después de decidir colaborar con el banco y convertirme en cliente también como persona jurídica, quise estudiar detenidamente las posibilidades de conectar servicios adicionales necesarios para resolver las tareas empresariales cotidianas, como la contabilidad, las ventas, el asesoramiento jurídico, la captación de financiación y mucho más.
VTB ha completado la migración de clientes al nuevo sistema de banca a distancia para grandes empresas "VTB Business Online". Así lo anunció Alexander Botsiev, jefe del departamento de negocios transaccionales y vicepresidente sénior de VTB, en el marco del 14º Foro de Inversión de VTB "¡RUSIA ESTÁ LLAMANDO!".
Los tiempos cambian rápidamente, y con ellos nuestros métodos de hacer negocios. El período moderno de transformación digital e innovación está acompañado por un desarrollo activo de productos digitales, incluyendo el ámbito empresarial. La implementación de inteligencia artificial en los servicios digitales, orientados al apoyo de los procesos de negocio, los hace más eficientes e increíblemente útiles para resolver las tareas actuales de las pequeñas empresas.
VTB es el primer banco ruso en desarrollar una aplicación bancaria para el sistema operativo nacional Aurora. Las pruebas del nuevo servicio se llevarán a cabo desde noviembre de 2023 hasta junio de 2024.
La audiencia de VTB Online se acercará a los 17 millones de usuarios para fin de año (incluyendo la aplicación móvil en Android y la versión web). Así lo anunció el vicepresidente sénior de VTB, jefe del departamento de negocios digitales, Nikita Chugunov, en el marco del foro de tecnologías financieras innovadoras Finopolis-2023.
VTB ha lanzado un nuevo servicio para clientes corporativos que les permite ingresar ingresos en efectivo en cajeros automáticos mediante un nombre de usuario y contraseña. Es una forma más cómoda y económica de auto-recaudación sin utilizar tarjetas de empresa.