La unificación de la base de clientes minoristas del banco "Otkritie" y VTB comenzará en el cuarto trimestre del año en curso. En la primera etapa, el banco planea transferir a un servicio completo a unos 300 mil clientes con productos de crédito. La etapa principal de la integración del negocio minorista está prevista para el segundo y tercer trimestre del próximo año. Así lo informó el vicepresidente del consejo de administración del banco VTB, Anatoly Pechatnikov, en una entrevista con el canal de televisión "Rossiya 24".
La integración de los clientes minoristas del banco "Otkritie" en VTB se llevará a cabo en varias etapas. La primera ola comenzará en el cuarto trimestre de 2023, cuando VTB planea atraer a 300 mil clientes de "Otkritie" con productos de crédito para su servicio. La transferencia se realizará en los términos de la cesión de la cartera de crédito: la reasignación de los derechos de reclamación de la deuda. Todos los términos y plazos de amortización de los créditos después de la migración permanecerán sin cambios.
La siguiente etapa de transferencia de clientes minoristas de "Otkritie" al servicio en VTB está previsto que comience en el primer trimestre de 2024. A las personas físicas se les ofrecerán formas sencillas y cómodas de transición a VTB, y en las oficinas de "Otkritie" se venderán productos de VTB. La parte principal de la migración para todos los tipos de productos debería tener lugar en el segundo y tercer trimestre del próximo año. En total, en el marco de la integración, se deberán unificar más de 3 millones de clientes únicos de "Otkritie".
Para 2023, el negocio minorista de "Otkritie" mantiene su propio plan de negocios. El banco continúa atrayendo nuevos clientes y aumentando su cuota de mercado en todos los segmentos. Al cierre del primer semestre de 2023, la cartera de crédito de personas físicas creció un 8%, hasta los 793 mil millones de rublos. El número de depositantes privados que confiaron sus ahorros al banco "Otkritie" superó el millón de personas al 1 de julio, y el volumen de sus fondos aumentó un 4%, hasta los 1,2 billones de rublos.
«La integración del negocio del banco "Otkritie" en VTB debería completarse en 2025. Tenemos la tarea de preservar todas las mejores prácticas, servicios, competencias y productos de "Otkritie" después de la unificación final con VTB. Por lo tanto, varias propuestas del banco se agregarán a nuestra línea de productos. Nos esforzamos por garantizar la máxima fluidez del proceso de unificación para todos los clientes, para que este proceso sea lo más imperceptible posible para ellos. Planeamos transferir la parte principal de la red regional de sucursales de "Otkritie" a la marca VTB a partir del segundo trimestre de 2024, este proceso se completará por completo a principios de 2025», – señaló Anatoly Pechatnikov.
Anteriormente, en marzo, VTB unificó las redes de cajeros automáticos de VTB, "Otkritie" y otro banco del grupo: RNCB. Hoy en día, los clientes de las tres entidades de crédito pueden retirar e ingresar efectivo sin comisión en una red unificada de cajeros automáticos, que supera los 19,5 mil dispositivos.
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