На вопросы редакции SMB.iXBT отвечает Александр Ду, глава направления Россия и Северная Америка, компания Cougar.

На вопросы редакции SMB.iXBT отвечает Сергей Соколан, директор сервисного департамента LG Electronics RUS.

Единая Служба Поддержки Samsung, которая работает круглосуточно в режиме 24/7, предлагает услугу удаленной диагностики и настройки современных моделей ТВ, стиральных машин, мобильных устройств. Оператор удаленно подключится к устройству клиента и проведет все необходимые операции по диагностике и настройке, тем самым сэкономив драгоценное время клиента. «Бренд Инженер» - это не просто ремонт, а полноценная служба поддержки пользователей техники Samsung. Прежде всего, это качественный сервис: в нем работают только эксперты-универсалы по устройствам Samsung.

Стартовая емкость платформы MiVoice Office 400 – это 4 абонента, но на может расширяться до 1200 портов в варианте SIP развертываний. Здесь предлагается 2 варианта шлюзов, SMBC и 470. Если младшая модель SMBC ориентирована на SIP развертывание, то 470-я модель ориентирована больше на TDM-составляющую, т.е. на аналоговые порты. В платформу встроена голосовая почта, автосекретарь, номер в очереди, приложение – консоль оператора, приложение, работающее с голосовыми вызовами, конференц-мост, различные презентс-статусы (абонент в сети, абонент отошел, абонент занят), есть функция записи разговоров, поддержка протоколов телефонии, различные интерфейсы интеграции (XML, KNX). Есть здесь и тарификатор с набором шаблонов, есть так называемый «телворкер», в этом случае SIP-абонент выносится в дикий Интернет, но при этом является внутренним абонентом телефонной станции.

В любом цикле приходится проходить несколько шагов и эти шаги в конечном итоге замыкаются в общий цикл. Начинаем со стратегического анализа, где менеджмент компании определяет какие-то приоритетные направления для улучшений, которые происходят на основании требований регуляторов, внешнего рынка, на основании функционального анализа того, что произошло с компанией за последний год-два-три-десять, возможно под требования заказчиков или переосмысления бизнеса в целом. Все это уходит в детальный анализ требований.

В сегодняшнем мероприятии, которое проводит Роман Душков, ведущий менеджер по техническому сопровождению продаж (компания InfoWatch), обсудим и покажем на практике, как проводить расследование нарушений быстро, реагировать на происходящее в режиме реального времени и поднимать контекст инцидента за минуты. И, конечно, покажем технологические кейсы расследований в системе визуальной аналитики. Как выйти на правильный вектор расследования, когда на это отводятся минуты, и распределить роли в расследовании

Huawei запускает программу сертификации экспертов по беспроводным технологиям – HCIE WLAN (Huawei Certified ICT Expert, Wireless Local Area Network), это высший уровень сертификации в корпоративной иерархии вендора. Huawei разработала трехуровневую систему сертификации ИТ-персонала, предназначенную для подготовки специалистов базового уровня (associate – как правило, выпускников средне-специальных учебных заведений), «профессионалов» (professional – выпускников вузов) и «экспертов» (expert – специалистов, обладающих значительным опытом).

Решения класса Data Loss Prevention (DLP) и Employee Monitoring (ЕМ) – классические инструменты специалиста информационной безопасности. Тем не менее, до сих пор существует путаница, в каких сценариях и для каких задач выбрать DLP или EM, когда нужны сразу оба решения и в чем отличия между ними. Сегодня в режиме неформального диалога мы поделимся примерами из практики ИБ по использованию DLP и EM. И чем данные из этих систем могут быть полезны руководству и подразделениям ИТ и HR.

Важным компонентом цифрового преобразования или цифровой трансформации являются API, поскольку они могут обеспечить доступ к данным и функциям в базовых приложениях, в базах данных. Они позволяют разработчикам создавать новые приложения и решения без необходимости знания внутренних деталей систем, к которым они подключаются. Тем самым обеспечивают возможность получения новых источников доходов, лучшего понимания состояния бизнеса с точки зрения того, каким образом вы можете обнаружить, например, нарушения в цепочке поставок, и тем самым сократить потери в этой цепочке, и соблюдать сроки доставок и пр

Employee Monitoring - этот продукт предназначен для анализа рабочей активности сотрудников, ведения протокола действий сотрудников за рабочим местом. Кто-то раньше это называл User Activity Monitoring. Для Employee Monitoring важно, для каких классов решений мониторить использование приложений Web-ресурсов и получать дополнительный контекст: скриншоты, видеозаписи, поисковые запросы, вводимый текст. То есть, все, что может обогатить данные, собранные при использовании конкретного ресурса для ответа на вопрос, что конкретно там человек делал.

Сегодняшнее мероприятие будет посвящено решению для защиты беспроводных сетей связи - Extreme AirDefense. AirDefense это - программно-аппаратный комплекс, состоящий из специализированного программного обеспечения и точек беспроводного доступа, работающих в режиме сенсора. Данный комплекс не только обеспечивает эффективную защиту корпоративных пользователей беспроводной сети от различных угроз, но и предоставляет дополнительные инструменты для анализа режимов работы сети для поиска и устранения неисправностей.

HCL BigFix — платформа управления конечными точками, она позволяет специалистам по ИТ и ИБ полностью автоматизировать процессы обнаружения, управления и исправления — локально, виртуально или в облаке — независимо от используемой операционной системы, местоположения или подключения. BigFix может находить и исправлять конечные точки быстрее, чем любое другое решение, обеспечивая более 98% успешных исправлений с первого прохода.

Портал «ТТ Финанс» совместно с изданием «Российская газета» 14 мая провел круглый стол в формате диалога между бизнесом, финансистами и властью: «День предпринимателя - поддержка малого и среднего бизнеса со стороны государства и финансовых учреждений». Были рассмотрены вопросы: «Роль СМБ в экономике Санкт-Петербурга», «Количество малых и средних предприятий в 2020/21 г., сколько рабочих мест они предоставляют?» «Доля СМБна рынке занятости и в экономике - показатели деятельности предприятий», «Много ли предприятий закрылось в пандемию? Сколько открылось новых? Какой бизнес получил развитие?»

Деятельность ZEBRA Technologies началась с компании DSI – Data Specialties Inc. в 1969 году с производства принтеров и в 1986 году она преобразовалась в компанию Zebra, и сейчас выпускает множество различных устройств. Если посмотреть на вехи, то можно обнаружить множество достижений, среди них первый ручной лазерный сканер, который был изобретен компанией, которую впоследствии вендор купил, первый принтер штрих-кодов, первый защищенный компьютер без клавиатуры, первый защищенный компьютер формата КПК и т.д.

Сегодня речь пойдет о серверах HPE Gen10, дизайн и модульность которых сочетаются с увеличенной производительностью вычислений, повышенной плотностью установки и высокой безопасностью. Расширенный портфель HPE включает в себя в том числе и серверы HPE ProLiant. Используя новый процессор AMD EPYC серии 7003, компания HPE установила 19 мировых рекордов. На сегодняшний день серверы и системы HPE, в которых используются процессоры AMD EPYC 2-го и 3-го поколений, удерживают в общей сложности 32 мировых рекорда.