La plataforma también ha introducido un constructor de widgets de chat
El equipo de MWS AI (parte de MTS Web Services) ha lanzado la versión 4.0 de la plataforma MWS AI Agents Platform para el desarrollo de agentes de IA corporativos. La actualización añadió herramientas para crear agentes, alojarlos en sitios web, analizar diálogos y buscar información en documentos escaneados.
El módulo "Equipo de IA" permite desarrollar agentes en diálogo con el usuario. Basta con describir la tarea en el chat, tras lo cual el sistema aclarará los requisitos y ofrecerá una opción de implementación que se puede refinar manualmente. También se ha añadido un simulador interactivo para dominar el constructor de escenarios de negocio.
El nuevo constructor de widgets de chat permite integrar un agente de IA en el sitio web de la empresa. Después de configurar la apariencia, la plataforma genera el código para su colocación en la página. En la sección "Registros" se puede estudiar el historial de interacción de los usuarios con el agente, filtrar sesiones y averiguar las causas de los errores.
La búsqueda en la base de conocimientos corporativa ahora admite escaneos de archivos PDF e imágenes. Para el reconocimiento de texto se utiliza el modelo multimodal Cotype, que permite extraer información de instrucciones, actas y documentación técnica.
Además, la memoria de los agentes se ha complementado con un perfil general de la organización. En él se pueden almacenar reglamentos internos y acuerdos que se tendrán en cuenta al responder a los empleados. La plataforma se puede implementar en los servidores del cliente o en una nube privada.
