El algoritmo continúa aprendiendo.
La compañía unificada Wildberries & Russ ha presentado una nueva herramienta para los vendedores: una red neuronal que genera automáticamente respuestas a las reseñas de los compradores. Los vendedores pueden configurar los parámetros para que la red neuronal publique respuestas a las reseñas con ciertas calificaciones, por ejemplo, solo a las de 4 y 5 estrellas. El resto de las reseñas quedarán para su procesamiento manual.
La red neuronal tiene en cuenta la información de la ficha del producto, el texto de la reseña y las respuestas anteriores del vendedor. Todas las respuestas generadas se pueden editar y corregir después de la publicación. Si no hay suficientes datos, la reseña quedará sin respuesta automática y el vendedor podrá procesarla por sí mismo.
Adicionalmente, está disponible una función de recomendaciones: la red neuronal ofrece a los compradores otros productos del vendedor, añadiendo al texto los artículos de las posiciones adecuadas. Por ejemplo, a una reseña sobre la compra de una consola de juegos, el sistema puede recomendar accesorios compatibles.
