В столичном пространстве LOFT#3 прошёл бизнес форум «Революция в продажах: e com, marketplaces, retail & services». Мероприятие стало ключевой площадкой для селлеров, брендов и специалистов, работающих с маркетплейсами и онлайн продажами.
В мероприятии приняли участие: владельцы и представители малого бизнеса; основатели брендов; специалисты по продвижению, аналитике и операционному управлению продажами.
Всего на площадке выступили более 40 экспертов, среди которых: представители крупных маркетплейсов — Ozon, Wildberries, «Авито», «Магнит Маркет»; спикеры из PRO WB; руководители продуктовых и e‑com направлений технологических компаний; основатели профильных агентств и стартапов; топ‑селлеры с доказанной экспертизой.
Основные темы и дискуссии
Программа форума охватила актуальные вопросы рынка:
1. Тренды маркетплейсов: участники обсудили, куда движется сегмент и какие изменения ожидаются в ближайшей перспективе.
2. Аналитика и ценообразование: эксперты поделились методами перестройки работы с данными и инструментами управления ценами.
3. Адаптация к правилам площадок: разбор кейсов по быстрому реагированию на изменения условий маркетплейсов.
4. Рост продаж и оптимизация: практические подходы к поиску новых точек роста и повышению эффективности процессов.
Ключевые сессии и выступления
1. Пленарная сессия Участники получили обзор ключевых трендов, изучили актуальную аналитику и прогнозы. Особое внимание уделили взаимодействию с маркетплейсами: в формате инсайт‑сессии гости смогли напрямую задать вопросы представителям платформ.
2. Продажи через блоги Отдельный блок посвящён интеграции блогерских каналов в продажи. Спикеры разобрали механики сотрудничества, метрики эффективности и способы масштабирования.
3. Искусственный интеллект для селлеров Эксперты продемонстрировали прикладные инструменты ИИ: от автоматизации рутинных операций до прогнозирования спроса и персонализации предложений.
4. Клиентский сервис Выступление Анастасии Маляровой, руководителя отдела ведения клиентов Markway, вызвало особый интерес. Эксперт подчеркнула: «Современные технологии делают продажи предсказуемыми и управляемыми. E‑commerce и маркетплейсы упрощают путь клиента и повышают качество сервиса, а аналитика помогает точно видеть потребности, вовремя исправлять ошибки и усиливать процессы. В итоге бизнес растёт быстрее, а доверие клиентов становится устойчивее».
Форум сохранил репутацию камерной, но практичной площадки. Участники отметили: фокус на прикладных инструментах, а не на теории; возможность получить «живые» кейсы от топовых экспертов; прямой диалог с представителями маркетплейсов; актуальные ориентиры для развития бизнеса в условиях меняющегося рынка.
