Los usuarios utilizan cada vez más la IA para buscar y seleccionar productos.

El tráfico de "Alisa AI" al comercio electrónico ruso ha aumentado un 358% desde principios de 2026, es decir, 4,6 veces. Según Yandex, los usuarios están cambiando gradualmente el escenario habitual de búsqueda de productos: en lugar de explorar las plataformas por sí mismos, recurren cada vez más a la inteligencia artificial para encontrar ofertas adecuadas.

Las consultas de compra representan alrededor del 12% de las solicitudes al chat de "Alisa AI". Semanalmente, más de 11 millones de personas preguntan a la red neuronal sobre productos. La mayoría de las veces se trata de electrodomésticos, electrónica y productos para la construcción y reparación.

Los vendedores que representan el 17% del mercado ruso de comercio electrónico ya están conectados a las ventas a través de IA. Entre ellos se encuentran M.Video, Rive Gauche, Santekhnika-Online, Onlinetrade.ru, Kitfort y Askona.

Uno de los escenarios más demandados es la búsqueda de un precio más bajo. El agente "Encontrar más barato" compara ofertas de diferentes tiendas y mercados. En promedio, los usuarios logran ahorrar alrededor de 6 mil rublos en una compra.

En el futuro, la IA debería acompañar todo el proceso, desde la selección del producto hasta la realización del pedido y el recordatorio de una compra repetida. OpenAI y Amazon están desarrollando soluciones similares. Yandex espera que para 2030, los escenarios de IA representen alrededor del 10% de las transacciones en el mercado ruso.