El equipo de Wildberries ha presentado a los vendedores el servicio "Análisis de atención", que utiliza inteligencia artificial para evaluar la presentación visual de las fotografías en las fichas de productos. La herramienta predice qué elementos de la imagen atraerán más rápidamente la atención del comprador y cuáles pueden pasar más desapercibidos.
El servicio analiza la fotografía y genera varios tipos de resultados. Un mapa de calor muestra las zonas de concentración de atención previstas, una evaluación de la visibilidad refleja cuánto destacan el producto, el texto y la infografía, y una trayectoria de la mirada demuestra el orden previsto de percepción de los elementos clave.
Para el análisis se utiliza un modelo de ML que tiene en cuenta las características del movimiento ocular. Solo funciona con la imagen y no tiene acceso a la cámara ni a los datos de comportamiento del usuario. El procesamiento de una fotografía tarda una media de unos 15 segundos.
Los resultados se pueden aplicar al comparar variantes de la imagen principal, cambiar la ubicación del producto y los elementos de texto. Los vendedores pueden probar hipótesis adicionales mediante pruebas A/B.
El "Análisis de atención" está disponible en el editor de fotos de la ficha de producto en el portal de vendedores mediante la suscripción "Dzhem". Actualmente, el servicio está siendo probado por vendedores seleccionados de Russia, Armenia, Kazakhstan, Belarus, Kyrgyzstan, Uzbekistan y China.
