El chat con un asistente basado en inteligencia artificial ayudará a los vendedores con las tareas rutinarias. La versión beta de "Market AI" puede responder preguntas sobre el marketplace y analizar las ventas.
En Yandex informaron:
Por ejemplo, el asistente te dirá qué lista de documentos se necesita para obtener la marca "Original" o cómo solicitar un pase para el almacén. Para ello, el asistente encontrará las respuestas en la Ayuda. Y al analizar las ventas, te dirá cómo fueron en el último mes, comparará la dinámica con el período anterior, compartirá los ingresos por categorías o marcas, y también preparará un pronóstico.
Todas las respuestas del asistente se pueden evaluar, y la reacción se tendrá en cuenta al reentrenar. Si "Market AI" llega a la conclusión de que se necesita un empleado de soporte para resolver el problema, ofrecerá llamarlo.
El icono del asistente apareció en el menú del panel de vendedor actualizado, junto a la búsqueda. Además, las tareas de trabajo similares ahora se combinan en secciones comunes, que se encuentran en el panel superior. Anteriormente, "Market AI" se probó en modo cerrado en la versión de navegador del panel, y para acceder a él era necesario completar una solicitud.
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