El mundo moderno de las finanzas es un mundo de altas velocidades y volúmenes de datos colosales. Los sistemas bancarios atienden diariamente a millones de clientes y se enfrentan a complejas tareas para garantizar un funcionamiento ininterrumpido. Cualquier retraso o fallo puede provocar pérdidas financieras y la pérdida de confianza de los clientes. En estas condiciones, son especialmente valiosos los especialistas que pueden garantizar el funcionamiento estable de los sistemas de alta carga y encontrar soluciones eficaces para las tareas más complejas. IXBT habla con uno de estos especialistas, Vitaly Leshchuk, jefe del departamento de TI de uno de los principales bancos rusos, sobre cómo garantizar la estabilidad de los sistemas bancarios.
Vitaly, cuéntenos sobre su trayectoria en el sector de TI. ¿Cómo llegó a trabajar con sistemas de alta carga?
Mi trayectoria profesional en el ámbito de las tecnologías financieras comenzó hace más de 10 años, cuando me enfrenté por primera vez a sistemas de información bancaria a gran escala y de alta carga durante mis prácticas estudiantiles. Me impresionó profundamente la complejidad y la importancia crítica de estas plataformas para atender a millones de clientes. Esto me impulsó a centrarme en el desarrollo de competencias en este ámbito. A lo largo de mi carrera, he adquirido una comprensión integral de la arquitectura de los sistemas de alta carga, las tecnologías de red avanzadas y los métodos de gestión de la infraestructura de TI. Especialmente valiosa fue la experiencia de la implantación y la aplicación práctica de los enfoques DevOps y Site Reliability Engineering. Esto me permitió aumentar significativamente la resistencia a fallos y la eficiencia del mantenimiento de los servicios financieros críticos. Actualmente, como especialista técnico líder en una de las principales empresas de tecnología financiera, sigo profundizando mis conocimientos y habilidades, aplicando las metodologías y herramientas más modernas para el diseño, el despliegue y la supervisión de sistemas distribuidos de alta carga. Este trabajo, que exige una gran responsabilidad, me proporciona una enorme satisfacción profesional, permitiéndome realizar plenamente mis ambiciones técnicas y mi deseo de resolver tareas no estándar.
Vitaly, ¿qué áreas del sector de TI le han interesado más? ¿Le atrajeron las tareas de escalado, optimización de recursos, automatización de operaciones rutinarias, implantación de métodos avanzados de DevOps?
Para mí, siempre han sido más interesantes las áreas relacionadas con la fiabilidad y el rendimiento de los sistemas de TI. Esto se debe a mi profundo interés por SRE (Site Reliability Engineering) y las tareas que resuelve este ámbito. En los centros de procesamiento de bancos y sistemas de pago en los que trabajo, se requiere una alta resistencia a fallos y un alto rendimiento de la infraestructura. Los fallos más pequeños pueden provocar enormes pérdidas y daños a la reputación. Por lo tanto, el enfoque SRE, centrado en la prevención de incidentes, la supervisión y la rápida respuesta a los problemas, se ha vuelto fundamental. Tiene razón, las tareas de escalado, optimización de recursos, automatización de operaciones rutinarias, implantación de métodos avanzados de DevOps, todo esto me cautiva. Veo potencial en el uso del aprendizaje automático, el análisis predictivo y otras tecnologías avanzadas para predecir y prevenir fallos en el funcionamiento de los sistemas críticos. Los sistemas bancarios de TI, en constante evolución, me plantean tareas cada vez más complejas. Esto me inspira, ya que puedo aplicar mi experiencia, conocimientos y enfoque creativo para encontrar soluciones innovadoras.
Uno de sus trabajos más significativos fue la creación de una metodología para el mantenimiento eficaz de los sistemas críticos. ¿Con qué problemas tuvo que enfrentarse y cómo los resolvió?
Fue un proyecto ambicioso, ya que trabajamos con sistemas de los que dependía el funcionamiento de todo el banco. El principal problema era que los procesos existentes no eran lo suficientemente eficaces y no permitían reaccionar rápidamente a los problemas que surgían. Tuve que revisar por completo el proceso de mantenimiento, desde la recopilación y el análisis de la información hasta la implantación de los cambios. Como resultado, pudimos crear un sistema claro y eficaz que mejoró significativamente la fiabilidad y la estabilidad del funcionamiento de los sistemas críticos. También cabe destacar mi trabajo en la resolución de problemas de rendimiento de las bases de datos que están sometidas a altas cargas. Se trata de un ámbito complejo que requiere profundos conocimientos y experiencia. Tuve que estudiar las características específicas del funcionamiento de las bases de datos bajo altas cargas, realizar numerosas pruebas y experimentos para encontrar las soluciones óptimas. Al final, desarrollamos algoritmos y metodologías que permiten aumentar significativamente el rendimiento de las bases de datos sin pérdida de fiabilidad. Gracias a esto, los desarrolladores pueden mantener de forma independiente el rendimiento a un alto nivel sin necesidad de recurrir a especialistas. Y yo, a su vez, recibí un premio: una nominación al premio "IT-Manager del año" en 2023 por la creación de una metodología para la resolución proactiva de problemas de rendimiento de las bases de datos.
Recibir una nominación al premio "IT-Manager del año" siempre es un gran honor. ¿Qué significa este premio para usted?
Recibir una nominación al premio "IT-Manager del año" es para mí un importante reconocimiento profesional. Es una prueba de que los esfuerzos que he realizado para desarrollar, integrar y optimizar los sistemas de información críticos han sido eficaces y han aportado beneficios reales a la empresa. Sin embargo, para mí es más importante no tanto el hecho del premio en sí, sino su significado profundo. Esta nominación se ha convertido en un símbolo de que mi equipo y yo hemos conseguido crear e implantar soluciones que realmente ayudan a las empresas financieras a trabajar de forma más productiva y eficiente. En última instancia, nuestro principal objetivo es garantizar la alta fiabilidad, escalabilidad y rendimiento de la infraestructura de TI bancaria, lo que permite a las unidades de negocio centrarse eficazmente en sus tareas principales.
Precisamente la posibilidad de ver el efecto positivo real de mi trabajo, de observar cómo las innovaciones implantadas cambian la vida de las personas para mejor, es lo que me produce la mayor satisfacción. El premio no es un fin en sí mismo. Es mucho más importante saber que tus esfuerzos son realmente necesarios y demandados, que contribuyen de forma significativa al desarrollo de la empresa. Recibir una nominación al premio "IT-Manager del año" es sólo una confirmación externa de este hecho.
Vitaly, tiene una gran experiencia trabajando en las principales empresas tecnológicas rusas. En su opinión, ¿cómo consiguen los especialistas rusos mantener posiciones de liderazgo en este ámbito, a pesar de la alta competencia en el mercado mundial?
En mi opinión, los especialistas rusos en el ámbito de las tecnologías de la información consiguen mantener posiciones de liderazgo en el mercado mundial gracias a una combinación de varios factores clave. En primer lugar, la alta calidad de la educación técnica en las principales universidades rusas. La preparación fundamental en el ámbito de las matemáticas, la física y la programación sienta una base sólida para el desarrollo profesional posterior. En segundo lugar, los especialistas rusos en TI son famosos por su enfoque no estándar y creativo para resolver tareas técnicas complejas. La capacidad de pensar "fuera de la caja", de encontrar soluciones no triviales es especialmente demandada cuando se trabaja con sistemas de alta carga y escalables. Por último, los especialistas rusos en TI suelen demostrar una alta motivación para el autoaprendizaje y la mejora continua. Dominan rápidamente las nuevas tecnologías, metodologías y herramientas para cumplir con los requisitos más avanzados de la industria. La combinación de la fundamentalidad académica, el enfoque creativo y el deseo de desarrollo continuo crea una ventaja competitiva sostenible para los profesionales rusos de TI en el mercado mundial. Estoy orgulloso de mi pertenencia a esta comunidad y de la contribución que hago al desarrollo de la industria rusa de TI.
Vitaly, como líder técnico con más de 10 años de experiencia, especializado en la gestión de sistemas de alta carga y resistentes a fallos, ¿cuáles cree que son los principales problemas a los que se enfrenta hoy en día la industria rusa de TI?
Desde mi punto de vista, uno de los principales problemas a los que se enfrenta hoy en día el sector ruso de TI está relacionado con la eficacia de la gestión de los jóvenes talentos. Las universidades técnicas rusas gradúan a un gran número de especialistas altamente cualificados en el ámbito de las tecnologías de la información. Sin embargo, a menudo los jóvenes desarrolladores, analistas e ingenieros se enfrentan a dificultades para desarrollar su potencial en el entorno profesional. Los líderes de equipo, los jefes técnicos de los equipos, desempeñan un papel clave en este proceso. El éxito de estos últimos depende de su capacidad para gestionar, orientar y motivar eficazmente a los jóvenes especialistas. Desafortunadamente, muchos líderes de equipo no tienen suficientes habilidades en el ámbito de la gestión de personal, el coaching y el desarrollo de los empleados. Además, los líderes técnicos fuertes a menudo "superan" rápidamente el papel de líder de equipo y aspiran a resolver tareas más complejas y estratégicas. Como resultado, existe una aguda escasez en el mercado de directivos de nivel medio cualificados que puedan organizar de forma competente el trabajo de jóvenes especialistas con talento. La solución a este problema, en mi opinión, requiere un enfoque integral: desde la mejora de los programas de formación de directivos en las universidades técnicas hasta la creación de sistemas eficaces de tutoría y desarrollo profesional dentro de las empresas de TI. Sólo así será posible revelar y aplicar plenamente el colosal potencial que posee la industria rusa de TI.
En el mundo moderno, donde los flujos financieros no conocen fronteras y las tecnologías cambian a una velocidad vertiginosa, la experiencia y los conocimientos de especialistas como Vitaly Leshchuk se convierten en un activo valioso. Precisamente gracias a su trabajo y talento, los bancos rusos no sólo están al día, sino que también marcan la pauta en el ámbito de las tecnologías financieras. El desarrollo del sector nacional de TI, la formación de personal altamente cualificado y la implantación de tecnologías avanzadas son la clave del futuro exitoso del sistema bancario ruso.
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