Раньше запись звонков, CRM и геоаналитика требовали отдельных бюджетов и IT-ресурсов.
Оператор МТС представил новый корпоративный тариф «Умный бизнес». В рамках предложения абоненты получают запись и расшифровку разговоров, защиту от спама и маркировку вызовов.
Абоненты могут пользоваться бесплатной записью и расшифровкой разговоров, а также мини-CRM на базе сервиса МТС Optimus. Это дает возможность автоматически фиксировать ключевые договоренности и управлять задачами без лишних ручных операций. Кроме этого, в тарифы включена защита от спама и маркировка вызовов — это делает звонки безопаснее и повышает дозваниваемость, а также помогает соблюдать регуляторные требования.
В некоторых пакетах предусмотрена месячная подписка на платформу «Геоэффект», предоставляющую аналитику посещений за последние 6 месяцев и расходов в заданной локации.
По словам директора департамента маркетинга и развития продуктов бизнес-рынка МТС Алексея Мерзлякова, новая услуга обеспечивает компаниям доступ к функциональности, ранее доступной только крупным игрокам, без дополнительных затрат и сложной настройки.
