Сегодняшнее мероприятие начал Сергей СИДОРОВ руководитель отдела продаж, компании «ПРОМТРЕЙД». Наша компания предлагает плодотворное сотрудничество с нами как с заводом изготовителем систем двусторонней громкоговорящей связи. Качество звука, слышимость – это важно.
Но это также важно именно в разрезе оповещения площадей, территорий, учитывая безопасность, учитывая технические особенности объектов, учитывая функционал сотрудников либо посетителей клиентов, тех или иных объектов, которые мы собираемся озвучить.
Компания «ПРОМТРЕЙД» в данном мероприятии выступает как партнер компании «Агат-РТ». Мы являемся их дилером, поставляем системы ДГГС DVS-21 и выступаем в роли интегратора, но основная наша специфика работы - мы выступаем как отечественный завод и изготовитель системы ДГГС. Отечественные подразумевает то, что мы есть в реестре Минпромторга. Наше программное обеспечение, оно есть реестре Минцифры. Мы имеем полное право работать на территории Российской Федерации, но также еще охватываем страны СНГ. Наша компания на рынке с 2016 года, нами реализовано более 100 проектов. Начиная с 2016 года, мы получили приличный опыт взаимодействия и с крупнейшими заказчиками, и с крупнейшими интеграторами, с компаниями, которые выступают на подряде. У тех, у кого есть проекты с громкоговорящей связью, мы готовы с самого начала старта проекта подключаться и помогать вам по согласованию технических решений с заказчиком, предоставлять экспертную оценку, презентовать оборудование.
И в случае старта проекта с спецпроектных обследований, мы подключаемся и начинаем совместно с интегратором и подрядчиком работать, разрабатывать и потом уже переходить к производству и к поставке. Потому что самый последний этап - это шеф-монтаж и пуско-наладка, и они зависят от того, как было проработано все техническое решение
С самого начала мы несем за всё это ответственность. Сегодня я расскажу про систему нашего производства. Она называется DVS-21.
Системы громкоговорящей связи - это довольно обширное понятие. Они бывают разные, начиная с простейших систем односторонней громкоговорящей связи, например, в торговых центрах.
Односторонняя связь подразумевает, что у некоторого диспетчера-оператора есть микрофонная консоль с одной кнопкой, при нажатии на которую и подачи голосового сигнала, этот звук через усилительное оборудование и через громкоговорители уже озвучивают ту или иную площадь и помещение. Односторонняя связь подразумевается, что только диспетчер может подавать голосовую информацию конечному оппоненту. Такие системы есть, они применяются практически везде. Особенно учитывая современные нормы требования по пожарной безопасности, по включению безопасности объектов.
Про интеграцию я бы хотел рассуждать в разрезе именно промышленной двухсторонней оперативной диспетчерской громкоговорящей связи. Двусторонняя связь подразумевает то, что помимо возможности диспетчеру общаться через громкоговорящую связь с клиентом, есть возможность получить обратный отклик. Есть устройства обратной оперативной связи. Они представлены как с другими диспетчерскими пультами, то есть диспетчер может общаться с диспетчером, так и переговорными устройствами, они применяются в основном на промышленных объектах. И применяются они на опасных технических объектах в крупных промышленных производствах. Оперативно-диспетчерская подразумевает, что связь должна быть именно оперативной. При нажатии вызова оппонента не должно происходить набора номера. Это должна быть прямая связь: по нажатию клавиши на диспетчерском пульте, либо по нажатию клавиши на переговорном устройстве. И оперативность связи между двумя абонентами должна обеспечиваться в течение 0,5 секунды, что соизмеримо с уровнем перцепции слуховой возможности человека. Связь должна быть быстрой, это обусловлено производственной технологической необходимостью. И возможность минимизировать все риски ЧП, если они будут происходить на каком-то производстве. Ну громкоговорящая связь должна быть громкой, четкой, разборчивой, чтобы люди в случае подачи голосового сигнала могли его понять и предпринять необходимые действия.
Промышленная оперативная и диспетчерская связь, основные ее функции заключаются в том, чтобы обеспечить возможность быстрого оперативного взаимодействия персонала на крупном производстве. В случае, если есть задача у диспетчера донести ту или иную команду оповещения и информирования для персонала, который находится в цеху, это должно происходить быстро и это должно помогать и способствовать управлению некими технологическими процессами.
Также это крайне важно для обеспечения безопасности и минимизации последствий ЧП. В случае, если что-то пошло не так, от того, насколько быстро предпримут конкретные действия по локализации ЧП, по отключению оборудования и нераспространению дальнейшего повреждения, зависят как человеческие ресурсы здоровья и жизни людей, это самое главное, что есть у любого производства, так и соответственно стоимость устранения и ремонта. Это важный момент, который при разборе полетов, при анализе будет подниматься и будут разбираться был ли произведено громкоговорящее оповещение персонала для того чтобы защитить людей и оборудование. Также к теме нашего сегодняшнего мероприятия платформы подобного уровня как DVS-21. Они практически на любом промышленном объекте являются некой интеграционной платформой, которая увязывает между собой различные виды связи. Это телефонная связь, радиосвязь, может быть интеграция с пожарным оповещением, может быть интеграция с локальной системой оповещения. Система, которая предупреждает об аварии, она связана с региональными центрами МЧС. Посмотрим, какие интеграционные взаимодействия возможны с нашей системой. Сферы применения.
Все крупные опасные производства, например, нефтегазовые, все обеспечены системами подобного уровня. Это химическая отрасль, энергетика, генерация. Это ТЭЦы, ГРЭСы, ГЭСы и так далее. Металлургические предприятия, горно-обогатительная промышленность. И также наши системы широко распространены в крупных транспортных узлах. В аэропортах, терминалах. Наши системы работают примерно в 20 аэропортах.
Системы DVS-21, системы громкоговорящей связи, их можно рассматривать в двух плоскостях. Это централизованные системы и децентрализованные. Централизованные системы подразумевают, что это зачастую цифровая система, и все коммутационное оборудование, все конечные устройства, диспетчерские пульты, переговорные устройства, фидеры громкоговорителей стягиваются к одной единой стойки. У нее есть центр. Коммутатор, как мы его называем, это телекоммуникационная стойка, которая набивается, наполняется соответствующим оборудованием, исходя из задач заказчика. И более современная децентрализованная система, которая построена на базе IP-технологии. Это уже следующий эволюционный этап развития систем DVS. То есть, все начиналось с аналоговых систем, потом все перешло на цифровые. Сейчас в виду развития сетевой инфраструктуры бОльший приоритет отдаётся децентрализованным системам, но хотя есть те, кто, грубо говоря, за цифровые системы как более надёжные, есть и те, кто за IP-системы. И мы, как завод-изготовитель, предлагаем оба решения на выбор заказчика.
И преимущество нашей системы заключается в том, что они между собой интегрируются. Можно даже кусочками строить систему, одну часть покрывать цифровой, другую – IP-шной, и они между собой будут увязаны и работать как единое целое.
Централизованная система DVS-21 цифровая. Она представляет собой модульное наполнение. Есть центральное шасси, корзина которой наполняются модулями. Здесь на слайде они представлены. Удобство в том, что каждый модуль отвечает за тот или иной функционал. Есть два критически важных модуля - это модуль процессора, в котором хранится конфигурация. Она может включать в себя до четырёх типов различных конфигураций. Конфигурация в данном случае она понимается как карта связи, если совсем по-простому, то это программное обеспечение, которое определяет, что при нажатии клавиши того или иного пульта должен произойти вызов того или иного абонента либо обеспечен выход в зону громкого оповещения того или иного объекта или части объекта. То есть можно хранить различные конфигурации. Если, например необходимо в дневное время использовать один способ озвучки, в вечерний - другой, есть возможность переключаться. Это два важных узла и есть возможность их полноценного 100% резервирования. При заказе соответствующей корзины эти модули могут дублироваться и в режиме Standby, друг другу заменять в случае выхода одного из них из строя. Система, чтобы ни происходило, в случае даже невероятного события, чтобы модуль процессора или модуль питания процессора и корзины, они переключаются и эти требования важны в том числе и для объектов критической инфраструктуры.
Также здесь внизу на слайде вы можете увидеть оконечные устройства. Это диспетчерские пульты справа они с микрофоном. Внизу представлены громкоговорители, которые здесь символизируют как раз такие зоны громкого оповещения. И слева в нижнем углу это переговорные устройства.
И если диспетчерские пульты, они, как правило, находятся в операторной, то переговорные устройства, они - в самых тяжелых агрессивных зонах. И они рассчитаны на то, чтобы все эти воздействия выдерживать и обеспечивать оперативную связь.
Модульная структура. Мы можем под задачу модулями корзину комплектовать так как нам необходимо. Если нам необходимо добавить 4 переговорных устройства, мы добавляем просто еще один модуль (см слайд), не меняя особо ничего другого в системе. И все эти модули, они могут работать в режиме горячей замены. Без выключения самой системы мы можем менять модули, мы можем производить какие-то регламентные работы.
Что касается оповещения. В нашей цифровой системе она реализована следующим образом. Мы собираем центральную корзину, где обязательно есть модуль процессора и модуль питания процессора и всей корзины. И за подключение диспетчерских пультов отвечает модуль 4NCA, каждый из которых позволяет обеспечить подключение четырех диспетчерских пультов. Если нужно 20 диспетчерских пультов подключить, мы используем 5 модулей 4NCA. Если диспетчер голосом что-то говорит в микрофон, он преобразуется по цифровому протоколу системы и попадает в модуль аналогового интерфейса 4NCA, после чего он подаётся непосредственно на усилитель. Усилители можно использовать как наши, так и другие усилители, которые работают по 100-вольтовой линии. Громкоговорители, которые представлены здесь, они тоже могут быть любыми. Можно использовать существующий, который уже есть на объекте, можно докупать под конкретные требования с того или иного объекта, могут быть подобраны на этапе проектирования, чтобы покрыть необходимую зону и обеспечить необходимый уровень громкости.
Звуковой сигнал в аналоговом виде попадает на усилитель, где он усиливается и по 100-вольтовой линии подступает на громкоговоритель. Усилители бывают одноканальные, двухканальные, четырехканальные, в зависимости от того, какое количество линий громкого оповещения необходимо подключить и какое количество должно из них быть независимыми. Независимость подразумевается, что два разных диспетчера могут подавать два разных сигнала в две зоны одновременно. При этом не происходит занятия канала, и оба сигнала доходят до абонентов. Не маловажно, особенно для промышленных предприятий, чтобы система громкоговорящей связи, она имела функцию мониторинга целостности линий громкоговорителей.
Потому что, как это часто бывает, в каком-то цеху или производственной площадке что-то происходит, начинаются ремонтные работы, трактор перебивает кабель, что-то происходит, и у нас обрывается линия, на которой висят все рупоры, либо громкоговорители. И происходит неприятная ситуация, при которой диспетчер, нажимая на клавишу, подает голосовое оповещение. Но, конечно, абонент его не слышит, потому что линия перебита. И диспетчер не в курсе, что его не услышали. Поэтому необходима в функция мониторинга, которое будет в случае обрыва, заземления, короткого замыкания линии сигнализировать диспетчеру и эксплуатирующим пультам, что с этой линией что-то произошло. И эта индикация выдается на диспетчерский пульт. Диспетчеру видит, что соответственно сигнал не прошел, подсвечивается соответствующая клавиша. Также это выдается на ARM эксплуатирующим сотрудникам, и они предпринимают действие для того, чтобы эти неполадки устранить в кратчайшие сроки и восстановить целостность линии. В нашей системе это реализовано как в цифровом, так и в IP варианте. Заказчики, как правило, на это обращают внимание.
Диспетчерские пульты. Здесь представлены цифровые диспетчерские пульты. Они могут иметь разное число клавиш. Могут быть как совсем небольшого, в 13, до максимально 114 клавиш. Бывают 30, и самое ходовое это 30, 48 и 84-клавшные. А чтобы было понимание, каждая клавиша здесь представляет собой конкретный алгоритм.
То есть нажатие клавиши запускают заранее запрограммированный алгоритм действия. Это может быть как выход в конкретную зону громкого оповещения, это может быть вызов другого диспетчерского пульта, это может быть вызов переговорного устройства. Так может быть запрограммирован и другой механизм.
Иногда необходимо на конвейерных линиях запускать сигнализацию оптическими лампами вспышками. Это предостережение о том, что сейчас конвейерная линия начнет двигаться. Это также можно сделать по нажатию клавиш. Можно добавлять дополнительный функционал, допустим, запрограммировать поворот камеры видеонаблюдения, которые выдают картинку на монитор инженера. Но здесь важно, что каждая клавиша программируется под ту или иную задачу, в зависимости от количества необходимых задач мы рассчитываем количество клавиш на пульте. Пульты в данном исполнении выглядят немного щуплыми, но они специально так сделаны для того, чтобы быть максимально устойчивыми к воздействию, каким бы оно не было. У них очень большая наработка на отказ по нажатию на клавиши. Они сделаны так, чтобы не повреждались микрофоны. Да, человек может повредить всё что угодно, а потом починить всё что угодно. Но лучше заранее продумать все эти моменты.
Функция двухсторонней связи. Диспетчер при вызове абонента в каком-то производстве в цеху подает команду «Михалыч, закрыть заглушку». Эта информация подается на переговорное устройство обратной связи. Если это шумное помещение, оно может идти через громкоговорители. В случае, если это очень шумное помещение, то переговорное устройство может помещаться в звукоизоляционную кабину либо капюшон, который уменьшает внешний шум, и дополнительно сигнализировать лампой вспышкой о том, что вызов проходит.
После того, как Михалыч заглушку закрыл, он подходит к устройству обратной связи, отбивает соответствующую кнопку, с которой приходил вызов, и сообщает диспетчеру о том, что работа сделана. Так же, как на диспетчерском пульте, переговорные устройства могут иметь от 4 до 8 клавиш и иметь модули расширения. На практике модули расширения используются в пульте не так часто, потому что у сотрудников непосредственно на промплощадках не такое большой функционал как у диспетчера.
Переговорные устройства могут общаться между собой, общаться с диспетчером, а также могут выходить в зоны громкого оповещения. По абонентским устройствам в рамках нашей системы и в рамках других систем, аналогичных нашим, используется только устройства российского производства в связи с тем, что внутри системы используется свой внутренний проприетарный протокол.
Переговорные устройства могут быть как всепогодными, с степенью защиты корпуса IP-66, так и взрывозащищенными. Всепогодного устройства они потому всепогодны, что могут находиться как внутри помещения, так и снаружи. Да, они в помещении, потому что они пылевлагозащищены и работают в широком диапазоне температур, от - 50 до + 70 градусов.
Блоки расширения просто добавляют необходимые функционал, если необходимо больше связи. В данном слайде представлен некий микс системы. Функция оповещения, мониторинга и двухсторонней связи - всё в рамках одной системы. Как правило, это комплексные системы, которые подразумевают, что есть диспетчера, использующие весь необходимый функционал по организации связей с двухсторонними переговорными устройствами из зоны громкого оповещения, плюс многие интеграционные моменты в рамках этой системы и увязываются.
Другие функциональные модули. Система цифровая, но есть модуль LCPU, который позволяет организовать подключение по IP-протоколу. Есть модули 4FTR, которые являются субмодулями для потоков E1. Каждый модуль можно «зарядить» до 4-х потоков.
И также это в основном используется для организации строек между собой. Модули 24Li это модули сухих контактов, которые несет в себе 24 таких контакта и в основном как раз для интеграции с системами и используются по замыканию сухого контакта включается действие алгоритма. То есть запускается аналоговый канал, передается информация с одной системой в другую, в случае, если это аналоговое подключение. Модуль DSS – это модуль хранения заранее записанных сообщений. Заранее записанные сообщения, они требуются для того, чтобы включить сигнал ЧП, исключить человеческий фактор, в том случае, если у человека может отняться дар речи, а нужно срочно оповестить, что нужно всем покинуть помещение. Записывается конкретный, под каждый случай, голосовой войс. И они все программируются так, чтобы на конкретную клавишу.
Есть модуль TSA, модуль подключения к АТС, модуль подключения аналоговых телефонных аппаратов непосредственно к самой системе ГГС.
Аналоговые телефонные аппараты в данном случае начинают выступать как диспетчерские пульты. Бывают случаи, когда это действительно удобно, когда нет возможности размещать на одном столе большое количество телефонных аппаратов и диспетчерских пультов. Можно совместить эти устройства и, в принципе, выходить как на зоны громкого оповещения, так и связываться с абонентами громкоговорящей связи.
Функция объединения централей. Объединение централей это подразумевается, что если у вас крупный объект, у вас может быть несколько телекоммуникационных стоек, которые покрывают свои конкретные производственные цеха. И объединение может быть либо по IP, либо по потокам Е1. Используют, либо существующую, либо проектируемую транспортную линию. Это может быть как по меди, по оптике, так и по сети Ethernet, используются соответствующие медиа-конвертеры.
Модули TSA используется в аналоговом интерфейсе. Как раз-таки стыковка по АТС также может происходить различными путями. И мы, благодаря нашим партнерам, компании АГАТ-РТ, успешно реализуем в наших проектах стыковки с АТС. Мы используем оборудование производства АГАТ-РТ для того, чтобы его использовать как шлюз при стыке с другими системами, существующими на объектах заказчиков. Стыковаться можно по аналогу, можно по потоку E1, можно по SIP. Для того, чтобы обеспечить непрерывную связь, чтобы обеспечить постоянную доступность абонентов, особенно важного персонала, это необходимо делать.
Функция резервирования питания и процессора, стыки с пожарным оповещением. Кстати, наша система сертифицирована. Также есть пожарный сертификат. У нас есть разрешение на использование этих стыков с пожарной системой. Есть довольно для нас такая специфичная функция прослушивания. Мы можем в помощь диспетчерского пульта заранее запрограммировать и использовать переговорное устройство в качестве прослушивающего. То есть мы можем по нажатию клавиш активировать «переговорку», и она будет нам транслировать все звуковое сопровождение, что происходит вокруг нее.
И это бывает актуально не только, чтобы начальник хотел слышать, что происходит в курилке, а, допустим, если это удаленные объекты, и по звуку, по шуму оборудования определить его работоспособность, чтобы не было необходимости каждый раз туда бегать или ездить, это тоже бывает полезным. Функции записи переговоров, здесь мы используем сторонние устройства, как правило это опять же наши партнеры - АГАТ-РТ и его системы Sprut.
Децентрализованная система DVS-21. В данном случае вся система, она вкратце может быть представлена двумя ведущими модулями. Один модуль, отвечает за организацию зоны громкого оповещения, называется он PAGAcon-8,16,32 по количеству выходных линий, которые может создавать. И устройство для обеспечения двухсторонней громкоговорящих связи для подключения цифровых переговорных устройств - это Intex 8, Intex 16. То есть мы можем к одному Intеx 8 подключить 5 переговорных устройств и 3 диспетчерских пульта типа DTA. Также в рамках данной системы есть полностью IP абонентские устройства. IP диспетчерские пульты, C46, они на 46 клавиш, могут быть как без дисплея, так и с дисплеем. И также переговорные устройства IP всепогодные и взрывозащищенные. Также они могут быть с внутренним усилителем для подключения внешнего рупора и с реле для подключения лампы со вспышкой. В данном случае наша задача обеспечить подключение того или иного IP-устройства, существующую либо проектируемую сеть, которая под данный проект создается на этапе проектирования совместно с нами и совместно с подрядчиком интеграторов.