Исследование базовых функций интернет-банков для малого и среднего бизнеса провела компания Globus Consulting в декабре 2022 года.

В рамках исследования представители бизнеса протестировали интерфейсы десяти ведущих российских банков для предпринимателей. Они оценивали удобство работы с платежами, доступ к информации о транзакциях и остатках, работу с шаблонами, выбор сервисов и качество консультаций. В исследовании участвовали десять ведущих банков для предпринимателей, по результатам проведения юзабилити-тестов Модульбанк (http://modulbank.ru) признан самым удобным банком.

Эксперты сошлись на том, что интерфейс банка выглядит аккуратно и просто, все решения продуманы и работают корректно. Банк использует оптимальные подходы к решению задач, система своевременно реагирует на действия пользователя. При этом эксперты отметили, что банк мог бы активнее информировать пользователей о своих опциях и специальных предложениях.

Результаты исследования доступны по ссылке

Сейчас на главной

Новости

Операторы под присмотром ИИ: Voxys обновила платформу OmniVox

Обновлённая OmniVox автоматизирует типовые обращения, подсказывает операторам ответы с помощью ИИ и позволяет руководителям отслеживать работу контакт-центра в реальном времени

Новости

Спросите у ИИ про выручку «Базиса» — и получите цифру из первоисточника: первый в России MCP-сервис для инвесторов

Всё больше инвесторов — и частных, и институциональных — анализируют компании с помощью ИИ-ассистентов. Проблема в том, откуда ассистент берёт данные: чаще всего из вторичных источников — новостей, форумов, чужих пересказов отчётности, — и ошибается.

Новости

Как компании пересматривают подход к клиентскому сервису: лауреаты премии «Выбор потребителей – 2026»

28 октября состоялась церемония награждения лауреатов XVII ежегодной премии «Выбор потребителей», отмечающей достижения в области качества продуктов и сервиса. В числе лауреатов: Правительство Москвы, «Плати по всему миру», Самсунг Электроникс Рус Компани, НПФ ПСБ, «Турбо Облако», Сбер Лигал, торговая сеть ПОБЕДА (бренд «Eco Life»), JELAND, LG Electronics, КАРИ, ВБ Банк, Т2, бренд Hisense, Банк ВТБ, ЛУКОЙЛ, ВсеИнструменты.ру, бренд Gorenje, Natura Siberica, Банк Уралсиб, Инвитро, Radiotehnika, ЕДИНЫЙ ЦУПИС, Альфа-Банк, Авиасейлс, MIXIT, финтех-сервис «ПСБ Финанс».

Статьи

Какие БП нужны для ПК восходящего тренда

Тяжёлые десктопные решения получили новый быстрорастущий класс — сборки, оптимизированные для работы с ИИ, которые на уровне конструкции отличаются не только наличием нейроускорителей, но и применением некоторых специфических комплектующих, в том числе БП. Зачем нужны БП нового типа, мы поговорили с Каримом Ласкри, бизнес-директором FSP Group в регионе СНГ.

Новости

От технологий к реальным изменениям: как сделать социальные инициативы системными

На конференции «ЭкоЛогика человечности» представители бизнеса и некоммерческого сектора обсудили, как цифровые инструменты, новые модели взаимодействия и оценка социального эффекта помогают развивать благотворительность и масштабировать общественно значимые проекты.