Сбербанк подводит итоги работы сервиса для корпоративных клиентов «Онлайн-кредитование», который предусматривает принятие решения банком о выдаче кредита на пополнение оборотных средств в течение 7 минут. С момента запуска продукта в августе 2018 года и по настоящий момент было заключено свыше 3,6 тысячи договоров на сумму более 330 млрд рублей. 

Сергей Бессонов, вице-президент Сбербанка, директор дивизиона «Кредитные продукты и процессы»:

«Мы не только кардинально сократили скорость принятия решения, но и перевели все операции в онлайн — личный кабинет клиента в СберБизнесе. Достичь такой скорости в принятии решений мы смогли за счёт интеграции AI в наши процессы. 

Сегодня сервис "Онлайн-кредитование" доступен более чем 10 тысячам клиентов крупного и среднего бизнеса Сбербанка. Сейчас каждое третье решение о выдаче кредита на пополнение оборотных средств принимается с помощью этого инструмента, а в следующем году мы планируем нарастить долю таких кредитов до 60%. Немаловажно, что качество обслуживания этих кредитов существенно превосходит кредиты, выдаваемые по «стандартному» алгоритму: так, показатель просрочки составляет менее 0,1%».

Особенность решения заключается в том, что весь процесс оформления кредита — от подачи заявки до поступления денег на счёт — происходит для клиентов быстро, удалённо и без использования бумажных документов. Оформить заявку на онлайн-кредит можно в приложении СберБизнес. Максимальный размер запрашиваемой суммы неограничен и зависит только от оценки клиента банком.

Сейчас на главной

Новости

Операторы под присмотром ИИ: Voxys обновила платформу OmniVox

Обновлённая OmniVox автоматизирует типовые обращения, подсказывает операторам ответы с помощью ИИ и позволяет руководителям отслеживать работу контакт-центра в реальном времени

Новости

Спросите у ИИ про выручку «Базиса» — и получите цифру из первоисточника: первый в России MCP-сервис для инвесторов

Всё больше инвесторов — и частных, и институциональных — анализируют компании с помощью ИИ-ассистентов. Проблема в том, откуда ассистент берёт данные: чаще всего из вторичных источников — новостей, форумов, чужих пересказов отчётности, — и ошибается.

Новости

Как компании пересматривают подход к клиентскому сервису: лауреаты премии «Выбор потребителей – 2026»

28 октября состоялась церемония награждения лауреатов XVII ежегодной премии «Выбор потребителей», отмечающей достижения в области качества продуктов и сервиса. В числе лауреатов: Правительство Москвы, «Плати по всему миру», Самсунг Электроникс Рус Компани, НПФ ПСБ, «Турбо Облако», Сбер Лигал, торговая сеть ПОБЕДА (бренд «Eco Life»), JELAND, LG Electronics, КАРИ, ВБ Банк, Т2, бренд Hisense, Банк ВТБ, ЛУКОЙЛ, ВсеИнструменты.ру, бренд Gorenje, Natura Siberica, Банк Уралсиб, Инвитро, Radiotehnika, ЕДИНЫЙ ЦУПИС, Альфа-Банк, Авиасейлс, MIXIT, финтех-сервис «ПСБ Финанс».

Статьи

Какие БП нужны для ПК восходящего тренда

Тяжёлые десктопные решения получили новый быстрорастущий класс — сборки, оптимизированные для работы с ИИ, которые на уровне конструкции отличаются не только наличием нейроускорителей, но и применением некоторых специфических комплектующих, в том числе БП. Зачем нужны БП нового типа, мы поговорили с Каримом Ласкри, бизнес-директором FSP Group в регионе СНГ.

Новости

От технологий к реальным изменениям: как сделать социальные инициативы системными

На конференции «ЭкоЛогика человечности» представители бизнеса и некоммерческого сектора обсудили, как цифровые инструменты, новые модели взаимодействия и оценка социального эффекта помогают развивать благотворительность и масштабировать общественно значимые проекты.