El analista de IA integrado permite investigar incidentes mediante consultas en texto convencional

El desarrollador de software ruso «Bazis» presentó BOSS (Basis Observability System Suite), una plataforma para la monitorización y el análisis de sistemas empresariales y de TI mediante inteligencia artificial. La solución unifica datos sobre la infraestructura, las aplicaciones y la experiencia del usuario, lo que ayuda a identificar las causas de los fallos y a evaluar su impacto en los procesos de negocio.

La plataforma correlaciona métricas, registros de eventos y trazas de solicitudes, generando automáticamente un modelo de interdependencias entre las aplicaciones y la infraestructura. El analista de IA integrado permite a los especialistas formular preguntas sobre el estado de los sistemas en lenguaje natural, identificar los servicios afectados y recibir recomendaciones para solucionar los problemas. Los algoritmos de aprendizaje automático también detectan anomalías y agrupan alertas relacionadas en incidentes.

Un módulo independiente de BOSS se encarga de analizar los procesos de negocio. El sistema vincula los indicadores técnicos con operaciones específicas y escenarios de usuario, permitiendo determinar, por ejemplo, por qué un cliente no puede completar un pago a pesar de que los servidores funcionen con normalidad. Esto ayuda a evaluar el impacto de los fallos técnicos y a controlar la calidad de los servicios digitales.

La base tecnológica de la plataforma fue Proto Observability Platform. En septiembre de 2026, «Bazis» adquirió el 70% de la compañía Proto. Según las estimaciones del desarrollador, el conjunto de funciones de la primera versión de BOSS es comparable al 95% de las soluciones de plataformas extranjeras como Dynatrace, Datadog y New Relic.

BOSS puede implementarse como un producto independiente en la infraestructura de TI existente. Para la analítica basada en IA, admite la conexión de modelos de lenguaje con una interfaz compatible con OpenAI, incluidos los implementados localmente en las instalaciones del cliente.

En «Bazis» consideran la observabilidad como una de las áreas más prometedoras para el crecimiento de su negocio. En el futuro, la compañía planea perfeccionar el diagnóstico mediante IA y ampliar la integración de la plataforma con otros productos de su ecosistema.