El modelo de ML analiza datos sobre el comportamiento de compra y distribuye el presupuesto de descuentos con mayor precisión de lo que se podría hacer manualmente.
El equipo de Yandex ha comenzado las pruebas cerradas de la herramienta "Gestión de descuentos" en "Yandex Direct". Permite a las tiendas en línea distribuir automáticamente el presupuesto de descuentos para aumentar el número de pedidos sin incrementar los costos de las promociones.
La solución se basa en un modelo de ML que analiza datos anonimizados sobre el comportamiento de los compradores y determina a quién y qué tamaño de descuento puede ser más efectivo. El algoritmo es capaz de tener en cuenta, por ejemplo, a nuevos clientes o usuarios que no han realizado compras durante mucho tiempo.
La compañía señala que antes, los especialistas en marketing configuraban manualmente campañas similares, ofrecían el mismo descuento a todos o limitaban las ofertas personalizadas a clientes habituales. El nuevo enfoque combina la personalización con la capacidad de atraer a compradores que anteriormente no habían adquirido productos de una tienda específica.
La empresa selecciona de forma independiente los productos para la promoción, establece el presupuesto total y el descuento máximo. La oferta calculada se muestra en los anuncios de búsqueda incluso antes de que el usuario acceda al sitio web.
En el futuro, la herramienta planea ser utilizada en otros canales, incluyendo los resultados de búsqueda regulares y las recomendaciones de "Alisa". El pedido con descuento se puede pagar con la tarjeta de cualquier banco a través de "Yandex Pay". Durante la fase de pruebas cerradas, el acceso a la solución se proporciona de forma gratuita.