El servicio ha completado la fase de pruebas.

El equipo de Wildberries (grupo RWB) ha anunciado el lanzamiento a gran escala de un asistente analítico basado en inteligencia artificial. El chatbot "Pomoshchnik" (Asistente) está disponible en la aplicación móvil y en el sitio web del marketplace.

"Pomoshchnik" está integrado en la sección "Análisis del vendedor" y permite obtener respuestas a preguntas sobre el negocio en formato de diálogo. El asistente proporciona información sobre ventas, existencias de productos, logística, calificaciones y reseñas de clientes, y también ayuda a rastrear tendencias y demanda.

La funcionalidad de "Pomoshchnik" incluye el análisis del embudo de ventas, el historial de existencias, las consultas de búsqueda y otros informes clave de la plataforma.

El acceso a las funciones de IA se proporciona mediante la suscripción "Dzhem". Según Anastasia Sycheva, directora de producto del portal de vendedores de RWB, el asistente de IA no es solo una herramienta para obtener datos, sino un asistente digital completo que acelera el análisis de los indicadores comerciales y la toma de decisiones.