Traducido con IA del original en ruso.
Anteriormente, la grabación de llamadas, el CRM y el análisis geográfico requerían presupuestos y recursos de TI separados.
El operador MTS ha presentado una nueva tarifa corporativa "Negocio Inteligente". Como parte de la oferta, los suscriptores reciben grabación y transcripción de llamadas, protección contra spam y etiquetado de llamadas.
Los suscriptores pueden utilizar la grabación y transcripción de llamadas gratuitas, así como un mini-CRM basado en el servicio MTS Optimus. Esto permite registrar automáticamente los acuerdos clave y gestionar tareas sin operaciones manuales innecesarias. Además, las tarifas incluyen protección contra spam y etiquetado de llamadas, lo que hace que las llamadas sean más seguras y mejora la capacidad de respuesta, además de ayudar a cumplir con los requisitos regulatorios.
Algunos paquetes incluyen una suscripción mensual a la plataforma "Geoeffect", que proporciona análisis de visitas durante los últimos 6 meses y gastos en una ubicación determinada.
Según Alexey Merzlyakov, director del departamento de marketing y desarrollo de productos para el mercado empresarial de MTS, el nuevo servicio brinda a las empresas acceso a funcionalidades que antes solo estaban disponibles para grandes actores, sin costos adicionales ni configuraciones complejas.
