La creacion de chatbots y su transferencia al entorno interno de la empresa se han vuelto mas sencillas.
La plataforma de comunicaciones corporativas Dion, desarrollada por el holding de TI T1, amplio la funcionalidad de "Chats" al agregar la posibilidad de transferir chatbots desde Telegram y mostrar los estados de disponibilidad de los usuarios.
Segun explicaron los desarrolladores, los chatbots ayudan a recordar reuniones, cumpleanos de colegas, enviar notificaciones desde sistemas de trabajo, responder preguntas tipicas y apoyar a los nuevos empleados. La plataforma proporciona cifrado de mensajes, lo que garantiza la proteccion de los datos.
Ademas, en Dion aparecieron estados de disponibilidad que ayudan a los colegas a entender cuando pueden ponerse en contacto entre si. La interfaz incluye los estados "Disponible", "Ocupado", "En reunion", "Fuera de linea" y "Realizando una demostracion". El estado puede seleccionarse manualmente o mostrarse automaticamente durante una llamada o una demostracion de pantalla.
Stanislav Polyansky, propietario del producto "Dion.Chats", senalo:
El chat corporativo ha dejado de ser simplemente una ventana de mensajeria: para muchos equipos ya es un entorno de trabajo completo donde se resuelven tareas muy diversas. Por eso era importante para nosotros ayudar a los desarrolladores a transferir sin fricciones los chatbots al mensajero corporativo, y dar a los usuarios mas contexto sobre la disponibilidad de su interlocutor. Como resultado, la comunicacion se vuelve mas comoda y precisa: menos acciones innecesarias y momentos de distraccion, mas cuestiones de trabajo que pueden resolverse directamente dentro de Dion.
