Traducido con IA del original en ruso.
MTS Optimus puede grabar y transcribir reuniones de trabajo, convertirlas en notas y en una lista de tareas, así como trabajar con la base de clientes.
Después de conectarse al servicio con "MTS ID", el usuario tiene acceso a un conjunto de herramientas para trabajar: grabación y transcripción automática de llamadas, resúmenes semánticos inteligentes de la IA, búsqueda contextual en las transcripciones y una lista de tareas vinculada a las tarjetas de contacto.
Además de la aplicación móvil, MTS Optimus se presenta en formato mini-CRM: una versión web lista para usar sin integraciones. Después de iniciar sesión en el navegador con el número de teléfono, todas las llamadas de la aplicación móvil se incorporan automáticamente al sistema. Desde cualquier conversación, se puede registrar un pedido, agregar un contacto o establecer una tarea con solo unos pocos clics.
Todo funciona de forma sincronizada. Si se realiza una llamada o se agrega un contacto en la aplicación móvil, los datos aparecen en la versión web junto con todo el historial de interacciones, por ejemplo, el historial de pedidos. El catálogo integrado permite adjuntar productos y servicios a los pedidos. En el futuro, los usuarios podrán conectar empleados a la plataforma y trabajar con llamadas desde sus dispositivos móviles en una nube unificada.
