В ходе конференции «Секретная сессия», организованной UserGate совместно с проектом «Кибердом», был представлен собственный подход к оказанию услуг в области информационной безопасности.

Реализацией этого подхода стало формирование отдельного направления UserGate uFactor, которое стало составной частью экосистемы UserGate Summa. Предшественником UserGate uFactor стал Центр мониторинга и реагирования UserGate — подразделение, которое отвечало за оказание клиентам услуг в области выявления инцидентов информационной безопасности на основе собственных компетенций и аналитики.

Деятельность UserGate uFactor направлена на оказание клиентам компании полного комплекса услуг по информационной безопасности. В частности, в uFactor будут предотвращать и защищать бизнес клиентов от угроз кибербезопасности в информационном контуре, нарушающих непрерывность бизнес-процессов.

На данный момент в составе uFactor работают 13 команд. В них входят более 50 специалистов, которые находятся в разных городах присутствия компании, от Санкт-Петербурга до Иркутска. Эти команды обеспечивают работу трех направлений: разработку экспертизы, которая используется в развитии продуктов и услуг UserGate; оказание услуг, связанных с аудитом и консалтингом; а также работу SOC (Security Operations Center as a Service) — мониторинг и аналитика событий информационной безопасности.

Таким образом, клиенты UserGate uFactor могут получить комплекс услуг: анализ уровня защищенности инфраструктур и систем, аудит процессов информационной безопасности в организации, проактивный поиск угроз, разработку ИБ-архитектуры, расследование инцидентов и выработку мер их предотвращения, услуги Virtual CISO (виртуальный директор по информационной безопасности).