La compañía unificada Wildberries & Russ ha lanzado en modo de prueba WBot, un nuevo chatbot en el área personal de los vendedores del marketplace en las aplicaciones móviles para iOS y Android.
WBot puede responder preguntas sobre ventas, precios, existencias y visibilidad de los productos del vendedor. La actualización ya ha comenzado a aparecer gradualmente para algunos socios de Wildberries.
En Wildberries explicaron:
Actualmente, la recopilación de datos analíticos sobre todos los indicadores en Wildberries se puede realizar a través de diferentes informes. A su vez, WBot ayuda a familiarizarse con ellos en modo de una sola ventana.
El bot puede recopilar un informe sobre un artículo específico: sobre todos los indicadores del producto o sobre alguno en particular durante el período seleccionado. En la primera etapa de prueba, en el bot están disponibles las solicitudes de:
- indicadores generales del producto: pedidos, compras, porcentaje de compra, precio promedio, calificación, número de reseñas, existencias en almacenes y productos en tránsito
- un indicador específico del grupo: ventas, precios y descuentos, existencias en almacenes y entregas actuales, visibilidad y demanda
