Traducido con IA del original en ruso.

El operador logístico internacional de entrega urgente CDEK ha lanzado un interesante servicio para su división "CDEK Fulfillment" para marketplaces.

El servicio se basa en inteligencia artificial y ayuda a los vendedores a procesar los comentarios de los compradores.

El contestador automático con IA analiza el texto de la reseña, determina su esencia y color emocional, y luego genera una respuesta. CDEK destacó:

A diferencia de las soluciones de plantilla, el servicio funciona individualmente con cada reseña, adaptándose a la tonalidad y el contenido.

El servicio está disponible en la cuenta personal de "CDEK Fulfillment". Se conecta directamente a la cuenta del vendedor en Wildberries. Los vendedores pueden comenzar a trabajar inmediatamente después del registro sin configuración adicional. El cliente debe proporcionar una clave con acceso al módulo "Preguntas y reseñas".

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