Traducido con IA del original en ruso.
La compañía unificada Wildberries & Russ ha implementado más de diez nuevos modelos de inteligencia artificial que ayudan a identificar y bloquear pedidos ficticios en las primeras etapas.
Según informó el servicio de prensa, gracias a esto se logró detener ataques masivos de competidores contra 6,6 mil puntos de entrega de pedidos. Se hace especial hincapié en la protección de los puntos de entrega rurales y pequeños.
Como resultado, se aplicaron restricciones a más de 26 mil cuentas involucradas en actividades desleales. Además, se detuvo el movimiento de casi 4,5 millones de productos a través de esquemas ficticios sin causar daños a los socios.
Wildberries destacó que en los últimos meses el número de quejas de los puntos de entrega sobre tales infracciones se ha reducido en 2,5 veces. El jefe del departamento de Trust & Safety de la compañía unificada Wildberries y Russ, Igor Somov, explicó:
Los pedidos falsos, creados para sobrecargar artificialmente los puntos de entrega, amenazan no solo el negocio de los socios honestos, sino también la infraestructura de toda la empresa. En respuesta, estamos implementando algoritmos de IA y bloqueando rápidamente las cuentas de los atacantes. Cuando un punto de entrega se sobrecarga con pedidos ficticios, tanto los socios como los clientes finales se ven afectados, por lo que nuestra tarea es filtrar tales amenazas lo más rápido posible, incluso antes de la etapa de entrega.
