Según la empresa, este paso permitirá reducir el tiempo medio de recepción de paquetes en un 13%, y también permitirá a los clientes recibir su carga más rápido, sin esperar al primer día laborable de la semana. Antes, el cálculo de la entrega se realizaba por días laborables.
Como informaron en el servicio de prensa, CDEK se convirtió en la primera empresa de logística en Rusia que, junto con los líderes mundiales de la industria, introdujo un sistema similar de cálculo de los plazos de entrega. Esta práctica se utiliza en gigantes como Amazon, FedEx y DHL.
La transición a un nuevo sistema de cálculo de los plazos de entrega, orientado a los días naturales, se introdujo por etapas y comenzó en 2024 con las tarifas para clientes B2C, y ahora se ha extendido a todos los servicios, incluidos los envíos económicos y exprés.
Esta transición, además de aumentar la velocidad de entrega y la lealtad de los clientes, reducirá la carga operativa en los PZV y los mensajeros los lunes. Después de todo, la entrega en días laborables implica una reducción muy fuerte de la actividad los fines de semana, y por lo tanto la acumulación de carga en el almacén a la espera de los días laborables.
