Sberbank ha presentado una solución innovadora para el mercado de divisas: un asistente de IA basado en inteligencia artificial generativa. El nuevo sistema analiza los datos del mercado en tiempo real, identifica anomalías en las cotizaciones y ayuda a los operadores a tomar decisiones más precisas. La implementación de la tecnología ha permitido aumentar significativamente la eficiencia del trabajo con operaciones de divisas y mejorar la calidad del servicio al cliente.
El modelo de inteligencia artificial desarrollado por Sber se entrenó con datos históricos, estudiando la dinámica de las cotizaciones de varios pares de divisas. Después del entrenamiento, el sistema aprendió a:
- Pronosticar cambios a corto plazo en el mercado, comparando los escenarios esperados con los datos reales.
- Identificar anomalías: mensualmente se registran hasta un centenar de situaciones atípicas que pueden afectar a la fijación de precios.
- Optimizar las cotizaciones teniendo en cuenta la liquidez actual del mercado, minimizando las fluctuaciones bruscas.
Esto permite a los operadores reaccionar rápidamente a los cambios y ofrecer a los clientes condiciones más favorables.
Según Alexander Zozulya, director del departamento de mercados globales de Sberbank, la nueva herramienta se ha convertido en un asistente indispensable en el trabajo con divisas: «Miles de clientes del banco, tanto corporativos como privados, eligen Sber para operaciones con divisas. Ofrecemos acceso a más de 20 divisas que se negocian activamente. En los mercados financieros, es fundamental analizar rápidamente grandes volúmenes de datos para reaccionar a los cambios más pequeños. Una persona no es físicamente capaz de hacer frente a esto sola. Nuestro modelo de IA aumenta la eficiencia del trabajo de los operadores y personaliza la fijación de precios. El resultado es un excelente tándem entre el ser humano y la inteligencia artificial».
La implementación del asistente de IA es parte de la estrategia de Sberbank para digitalizar los servicios financieros. La tecnología no solo acelera el procesamiento de datos, sino que también reduce los riesgos asociados al factor humano. En el futuro, el banco planea ampliar la funcionalidad del sistema, incluyendo algoritmos de predicción más complejos y la integración con otras plataformas de negociación.
Sberbank continúa fortaleciendo su posición en el mercado de soluciones fintech, demostrando cómo las tecnologías modernas pueden transformar los procesos financieros tradicionales.
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