Traducido con IA del original en ruso.
Se garantiza un proceso de alquiler totalmente digital a través de la aplicación móvil. Disponibilidad para todos los clientes sin excepción. Se han añadido medidas de seguridad reforzadas con autenticación multifactorial.
Fuente de la imagen: proporcionado por el servicio de prensa de Sber
Sberbank se convirtió en el primer banco sistémico de Rusia en ofrecer un alquiler online integral de cajas de seguridad:
- Selección del tamaño y la ubicación de la caja de seguridad a través de una interfaz cartográfica
- Firma electrónica del contrato mediante una firma electrónica cualificada
- Pago instantáneo a través de un sistema de pago integrado
El servicio está integrado en el ecosistema de Sber:
- Uso del Sistema Biométrico Unificado para la identificación
- Sincronización automática con el calendario del cliente para reservar la hora de la visita
- Notificaciones push sobre el estado del alquiler y recordatorios
El banco ha implementado un sistema de protección multinivel:
- Llaves separadas (bancaria + del cliente) con duplicación en formato digital
- Almacenamientos protegidos de clase Vault con videovigilancia 24/7
- Canales de transmisión de datos protegidos cuánticamente
Tendencias del consumidor
- Aumento de la demanda de servicios de almacenamiento seguro en un 37% en 2024
- Aumento del plazo medio de alquiler de 3 a 8 meses
- Popularidad entre los clientes de 25 a 45 años
El proyecto se desarrolló durante 18 meses con la participación de especialistas en ciberseguridad de SberTech, diseñadores de UX del ecosistema de Sber y expertos en derecho bancario
Hasta finales de 2025 se planea:
- Ampliación de la red de puntos de acceso a 500 en toda Rusia
- Introducción de la función de supervisión remota del contenido
- Proyecto piloto con el uso de tecnologías blockchain
