Обновление «Невесомость» делает процесс бронирования услуг полностью автоматическим. Оно доступно пользователям тарифов «Профессиональный» и «Энтерпрайз».

Главное среди новшеств — формы онлайн-записи. Клиенты могут самостоятельно, без включения менеджера, выбрать время визита и специалиста. Как пояснили разработчики, это позволит компаниям разгрузить контакт-центры и собирать заявки в любое время.

Всего появилось три вида CRM-форм. Форму онлайн-записи можно привязывать к рекламным кампаниям. Из объявления клиент автоматически переходит на страницу с выбором времени и специалиста и оформляет услугу.

Кроме того, появилась возможность оплаты при бронировании. Инструмент поддерживает основные популярные платежные системы, автоматически формирует чеки и отправляет покупателям SMS об оплате.

Ещё одно новшество — углубленная интеграция онлайн-записи с CRM, позволяющая отслеживать изменения онлайн-статусов записи, не открывая сторонние разделы. Также реализована гибкая настройка уведомлений: сколько уведомлений получит покупатель, в какое время, и через какие каналы.

Сейчас на главной

Новости

От технологий к реальным изменениям: как сделать социальные инициативы системными

На конференции «ЭкоЛогика человечности» представители бизнеса и некоммерческого сектора обсудили, как цифровые инструменты, новые модели взаимодействия и оценка социального эффекта помогают развивать благотворительность и масштабировать общественно значимые проекты.

Статьи

Почему даже корпус должен быть брендовым

В российских условиях продолжает быстро расти популярность ПК, собираемых небольшими местными компаниями либо отделами корпоративных заказчиков. Такие решения в РФ исторически были более популярны, чем на других развитых рынках, но сейчас в развитии сегмента появились новые нюансы, о которых мы поговорили с Каримом ЛАСКРИ, бизнес-директором FSP Group в регионе СНГ.

Новости

Хранилище, которому можно доверять в фоне: вышла Basis SDS 2.3 с диагностикой по расписанию и ролью наблюдателя

Система хранения — единственный слой инфраструктуры, где ошибка не «откатывается»: потерянные данные не вернёт ни перезагрузка, ни откат конфигурации. Поэтому от программно-определяемого хранилища ждут не столько новых функций, сколько предсказуемости — чтобы фоновые процессы доделывали начатое, а администратор видел состояние кластера не только «сейчас», но и в динамике.