Цифровизация – главный тренд нашей действительности, который затрагивает все большее количество сфер деятельности человека. Не остаются в стороне и вопросы менеджмента качества. Результатами цифровой трансформации в этой сфере являются улучшение качества продукта или услуги, оптимизация процесса принятия решений, повышение эффективности деятельности при одновременном снижении риска.