Bazis ha lanzado BOSS (Basis Observability System Suite), una plataforma de observabilidad con analista de IA. Supervisa la infraestructura, las aplicaciones y las acciones de los usuarios, y ayuda a comprender no solo qué falló, sino también qué impacto tuvo en el negocio

La observabilidad no es solo monitoreo

El monitoreo tradicional responde a la pregunta de si el servidor funciona. Sin embargo, un servicio digital es una cadena: la acción del usuario, la aplicación, la base de datos, la infraestructura. Cada eslabón puede estar formalmente operativo y, aun así, el servicio puede no funcionar.

Un ejemplo práctico: un cliente no puede pagar un pedido, aunque todos los servidores funcionan con normalidad. La observabilidad (observability) sirve precisamente para estos casos: la plataforma vincula las métricas técnicas con operaciones específicas y muestra dónde surgió el problema, a qué servicios afectó y qué revisar para restablecer el funcionamiento.

Glosario

Métricas: indicadores numéricos del rendimiento del sistema: carga, tiempo de respuesta, cantidad de errores.

Registros de eventos (logs): registros de lo que ha sucedido en el sistema.

Trazas: datos sobre la ruta que sigue una solicitud a través de los componentes del sistema.

Modelo de recursos y servicios: mapa de relaciones entre las aplicaciones y la infraestructura sobre la que se ejecutan.

Cómo la IA ayuda a investigar incidentes

BOSS correlaciona métricas, registros y trazas, y genera automáticamente un modelo de recursos y servicios. A partir de esto, la IA ayuda a identificar la causa probable del incidente, reconstruir la cadena del fallo y ofrece recomendaciones para solucionarlo.

•     Detección de anomalías. Los algoritmos de aprendizaje automático tienen en cuenta la estacionalidad; un pico habitual de carga vespertina no se considera un problema.

•     Menos ruido. Las alertas vinculadas se agrupan en un único incidente, en lugar de llegar como decenas de mensajes independientes.

•     Chat en lugar de consultas complejas. El especialista puede preguntar en lenguaje natural qué servicios están afectados por el fallo o por qué aumentó el tiempo de respuesta de la aplicación.

•     Modelo de lenguaje propio. Para las funciones de IA se conecta un modelo con interfaz compatible con OpenAI, incluso implementado en las instalaciones del cliente; los datos no necesitan salir del perímetro.

Según estimaciones de los desarrolladores, este enfoque es capaz de reducir la investigación de días a minutos.

La perspectiva del negocio

La otra parte del producto está dirigida a directivos. La plataforma evalúa el estado de TI al nivel de las unidades de negocio: los indicadores técnicos están vinculados a los sistemas, procesos y operaciones comerciales, de modo que se puede ver cuáles se vieron afectados por el fallo.

El análisis de las sesiones de usuario y los mapas de recorrido muestra dónde las personas encuentran dificultades y qué acciones no logran completar. Además, la plataforma supervisa los objetivos de nivel de servicio y el presupuesto de errores permitido.

¿Qué tan rentable resulta? El estudio internacional New Relic 2024 Observability Forecast ofrece una referencia: las empresas con observabilidad integral presentan, en promedio, un 79% menos de tiempo total de inactividad al año, y una hora de inactividad cuesta un 48% menos.

En qué se basa BOSS

La base tecnológica es Proto Observability Platform. En 2025, los analistas de Tekhnologii Doveriya nombraron a Proto como uno de los desarrolladores clave en el campo de la observabilidad, y en septiembre de 2026 Bazis adquirió el 70% de la compañía.

Según estimaciones de los desarrolladores, ya en la primera versión se implementa el 95% de la funcionalidad de las principales soluciones internacionales de esta categoría: Dynatrace, Datadog y New Relic.

BOSS se puede implementar como un producto independiente en la infraestructura existente. Quienes ya utilicen soluciones de Bazis cuentan con integración nativa en el ecosistema del proveedor.

«Creamos BOSS junto con el equipo de Bazis, combinando nuestras tecnologías de análisis de datos operativos e investigación de incidentes con la experiencia en infraestructura del proveedor. Ya en su primera versión, la plataforma genera automáticamente el modelo de relaciones entre aplicaciones e infraestructura, correlaciona métricas y utiliza IA para el diagnóstico de fallos» — Denis Bezkorovayny, director general de Proto

A quién está dirigido

En primer lugar, a organizaciones para las cuales es fundamental supervisar toda la cadena de funcionamiento del servicio digital. La compañía destaca en particular los sectores financiero y público.

Qué está pasando en el mercado

Según el estudio de iKS-Consulting «Mercado de software de gestión de infraestructura de TI dinámica (software UDI) 2026», la infraestructura se vuelve cada vez más compleja y a su alrededor se consolida una pila de gestión unificada: virtualización, contenedores y plataformas en la nube, combinados con observabilidad integral y automatización de operaciones. La IA supone un impulso adicional: los modelos de lenguaje y los agentes se convierten ellos mismos en objetos de supervisión y aumentan el volumen de telemetría.

«A medida que la infraestructura de TI se complejice, aumentará la necesidad de diagnósticos integrales con el uso de IA. Consideramos la observabilidad como una de las áreas clave para el crecimiento continuo de Bazis. El trabajo futuro en el producto se centrará en perfeccionar el diagnóstico basado en IA y en una integración aún más profunda con nuestras soluciones» — David Martirosov, director general de Bazis

Aspectos a tener en cuenta

«El 95% de funcionalidad» y «de días a minutos» son estimaciones de los desarrolladores, no resultados de una comparativa independiente.

Las cifras de New Relic corresponden a valores promedio de una muestra internacional; el resultado de una empresa específica dependerá del nivel de madurez de sus procesos operativos.

Sobre la empresa

Bazis es un desarrollador ruso de software para la gestión de infraestructura de TI dinámica, puestos de trabajo virtuales y servicios en la nube. La empresa se formó en 2021 mediante la unión de los activos de Tionix, Digital Energy y Skala Softver, y está controlada por el grupo RTK-TsOD. Desde diciembre de 2025, sus acciones cotizan en la Bolsa de Moscú bajo el ticker BAZA. Sus productos están incluidos en el registro de software ruso y certificados por el FSTEK de Rusia.

Más información sobre los productos en el sitio web de la empresa: basis.ru

erid: 2VtzqumWYyL Publicidad. OOO «Bazis» INN 7731316059