Ahora, las empresas de cualquier forma jurídica, incluyendo personas físicas, personas jurídicas y empresarios individuales (IP), pueden firmar contratos de forma independiente en la plataforma MTS Exolve, sin necesidad de recurrir a un equipo de especialistas en TI.
La plataforma "MTS Exolve", diseñada para crear aplicaciones propias para la interacción con los clientes, ha garantizado una integración "fluida" con el portal "Gosuslugi" y los sistemas de gestión electrónica de documentos (EDO). Esto ha aumentado la comodidad, la seguridad y la velocidad de la firma de contratos en la cuenta personal.
El director general de "MTS Exolve", Ramil Bikuzhin, comentó:
La nueva versión de nuestra plataforma está dirigida a las empresas medianas y pequeñas, y permitirá aumentar significativamente la eficacia de las comunicaciones con los clientes en este segmento. MTS Exolve ofrece hoy en día la más amplia gama de servicios de comunicación, permitiendo interactuar con los usuarios a través de diferentes canales desde una "única ventana", personalizar los servicios, mejorar la experiencia del cliente y construir un diálogo más eficaz con los clientes.
La funcionalidad de la plataforma MTS Exolve combina PBX virtuales, robots y soluciones Telecom API. Entre los principales servicios se encuentran los envíos de SMS, la llamada autorizada, las consultas HLR, el reconocimiento de contestadores automáticos y auto informadores, la transcripción de voz, la síntesis de voz y la "protección de números".
