La última investigación anual integral "Tecnologías de la información en la percepción de los rusos", realizada por la Escuela de Comunicaciones de la Universidad Nacional de Investigación Superior Escuela de Economía (HSE) junto con el holding de investigación ROMIR, indica cambios significativos en la actitud de los rusos hacia las tecnologías digitales y las amenazas digitales.
La conclusión más interesante del estudio es que, a pesar de la activa cobertura mediática de las posibles amenazas de la IA, nuestros compatriotas no solo están dejando gradualmente de temer a la inteligencia artificial y su penetración en la vida cotidiana, sino que, a nivel de terminología, están comenzando a identificar la IA con las tecnologías de la información (el 17,3% utiliza la IA de forma regular, y otro 39,2% está familiarizado con la tecnología).
Según los resultados del estudio, se registra una "rutinización" de la IA: de "amenaza" se convierte en una "herramienta común". El uso práctico de la IA está creciendo: en un año, la proporción de usuarios ha aumentado del 27% al 39%, y el número de personas que lo hacen de forma regular se ha multiplicado por 2,25. Sin embargo, los rusos creen cada vez más que la IA no es buena para la creatividad y la generación de ideas.
Me gustaría destacar por separado la visión pragmática de la penetración de la IA en el mercado laboral, que distingue a la mayoría de los rusos. Aquí se registra una discrepancia entre el tono de la cobertura del problema en el espacio mediático y los temores reales de la población. Así, en el grupo de temores según los resultados de la encuesta, las cuestiones de empleo cierran la lista de los más preocupantes, mientras que en la etapa mediática se registraron altos indicadores: en más de la mitad de las publicaciones en el espacio mediático (50,5%) se encuentra un grupo de temores que puede denominarse condicionalmente "tecnologías contra el empleo humano".
El 43,1% de los rusos están preocupados por la desaparición de profesiones. Pero también lo perciben como un proceso natural de evolución tecnológica, y no como una amenaza para ellos personalmente. Además, tanto el nivel de preocupación como la probabilidad de una sustitución concreta de profesiones por tecnologías a nivel personal tienden a disminuir. Solo el 30% de los rusos cree que los logros tecnológicos modernos podrán sustituir por completo a ellos o a sus seres queridos en el lugar de trabajo (esta cifra ha disminuido en comparación con el año pasado).
Y aquí se observa una paradoja: más de la mitad de los que creen en la desaparición de profesiones están dispuestos a tomar medidas, pero no saben cuáles. El 37,7% declara estar dispuesto a desarrollar sus habilidades, pero solo el 18,7% está dispuesto a aprender una nueva profesión. Los temores se registran, más bien, en el segmento de usuarios cotidianos.
En general, la mayoría de los rusos siguen perteneciendo a los "tecnooptimistas" condicionales: evalúan el impacto de las tecnologías de la información de forma más bien positiva. El 61,5% de los encuestados cree que las soluciones de TI son beneficiosas, y la proporción de los que no están preocupados por la implementación ha alcanzado el 42,6% (un aumento de 3,1 puntos porcentuales). Es importante destacar que no se registran emociones negativas en ninguno de los rangos de percepción.
Curiosamente, en tales condiciones, los rusos demuestran cierta contradicción, reduciendo las medidas personales de protección digital. La gente comprueba con menos frecuencia la seguridad de los sitios web, borra el historial del navegador y rechaza la biometría. La proporción de encuestados que utilizan tarjetas de repuesto para el pago ha disminuido significativamente (del 25,1% al 18,2%), leen los acuerdos de confidencialidad (del 28,5% al 22,4%) y configuran el modo de privacidad en las redes sociales (del 26,5% al 20,5%). Solo el rechazo de los servicios que requieren la indicación de datos personales muestra un ligero crecimiento (del 25,5% al 28%). Es difícil determinar si estos indicadores son una tendencia (se necesita una observación adicional), pero ya es evidente que se registra una discrepancia entre el comportamiento declarado y el real.
Según los expertos, los ciudadanos han empezado a confiar más en el Estado y en las grandes empresas de TI. Se observa un fenómeno revelador de delegación de responsabilidad: la gente es consciente de los riesgos cibernéticos, pero reduce su actividad personal en la protección. Esto indica que los ciudadanos están satisfechos con el nivel de protección del sistema y creen que las soluciones técnicas y los mecanismos de regulación existentes son capaces de garantizar un nivel básico de seguridad.
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El estudio «Tecnologías de la información en la percepción de los rusos» incluyó un análisis del espacio mediático (1,1 millones de mensajes de 460.000 autores con una audiencia total de más de 15.000 millones de personas), así como una encuesta representativa de 2.500 encuestados de entre 18 y 65 años y un análisis comparativo con los datos de 2024. La participación del 81,2% de los encuestados de la ola anterior garantizó un alto grado de continuidad.
Tatiana Sokolova,
candidata a doctora en ciencias políticas,
profesora asociada de la Escuela de Comunicaciones de la Universidad Nacional de Investigación Superior Escuela de Economía (HSE),
una de las autoras del estudio
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