Статьи
Более 40% ошибок ИИ-сервиса оказались не в LLM, а в архитектуре. Автоматизация клиентского сервиса в финтехе упирается не в модель
Эксперт: после того как сложные сценарии стали раньше передавать сотруднику, повторные обращения снизились на 14%, а жалобы — почти на 20%.