На вопросы аналитического отдела iXBT.pro, отвечает Александром Ду, региональный представитель бренда COUGAR.

Как развиваются ваши продажи в России в последние два года?

Последние два года показали высокую динамику развития бренда COUGAR в России. Наша доля на рынке выросла и стабильно держится на уровне 12-15% для блоков питания, около 10% для корпусов и чуть меньше 10% для игровой мебели. Опять же расчёт мы ведём в процентах от общей емкости рынка, поскольку если говорить в штуках, то рынок России к большому сожалению заполонила продукция низкого, начального уровня, продаваемая по другой цене.

Производство игровой и эргономичной мебели у вас продолжает набирать обороты?

Мы нарастили не только производство, но и разработку новых моделей. В конце 2024 года на рынок вывели новые эргономичные модели игровых кресел Speeder и Speeder One, которые заняли первые строчки в рейтингах продаж.

Где расположены ваши заводы по производству игровой и эргономичной мебели?

Традиционно за разработку отвечают наши инженеры на Тайване, над продуктом трудятся коллеги со всего мира, собирают информацию от дистрибьюторов, с игровых турниров, от спонсируемых команд – все участвуют в разработке продукта. Само же производство расположено в Китае.

Насколько увеличилась производительность этих заводов?

Увеличилась не столько производительность, сколько вопросы контроля качества продукции, качества компонентной базы, умение оперативно реагировать. К примеру, на сегодняшний день уровень обращений по браку по блокам питания, мебели составляет менее половины процента, по корпусам менее 0,2%, тогда как по отрасли в целом этот показатель в разы выше. Этот показатель для нас более важен производительности – он формирует доверие и ретейл партнёров, и покупателей. Даже посмотрев на оценку пользователей уже можно сформировать мнение о качестве продукции.  

Вам чем-то помогает искусственный интеллект в производстве вашей продукции?

Пока мы экспериментируем с простыми продуктами. Вот недавно инженеры сделали новый игровой коврик, рисунок которого был разработан ИИ – то есть как ИИ видит наш бренд. Кстати, мы ввели этот коврик BREAKER в массовое производство, он появится на рынке в 2025 году.

Какие новые модели моторизованных эргономичных столов у вас появились?

По новым моторизованным столам у нас выйдут двумоторные модели E-GRAV 180 со столешницей до 180 см. Специальной квадратной формы основание, коврик в комплекте и цену планируем в 29 999 рублей, что будет первой ценой на рынке для модели такого класса. Кстати линейка будет в чёрном и белом цвете, а также в размере 160 см, соответственно дешевле.

Появилась ли у вас конкуренция с отечественными производителями кресел? Раньше ее не было, потому что у вас было разное позиционирование. Оно не изменилось?

Я бы сказал для нас абсолютно ничего не изменилось. Отечественные производители расширяют возможности выбора для покупателей. Но у бренда остаются свои фишки – это экспериментальный дизайн, упор на качество, постоянная работа с игроками и отработка всех деталей продукта, доведение его до стандартов мирового уровня.

Вы все также широко используете экспериментальный дизайн?

Да, это душа бренда. Например, сейчас готовится новая модель легендарного Терминатора – Terminator Air, но только выполнена она будет в эргономичном дизайне, в сетке, все зоны поддержки спины будут активными, и что важно - цена в России уже будет не 80-100 тысяч рублей как у первой версии, а всего 37 999 рублей. 

Сложный дизайн сложнее производить. Как вы справляетесь с этой задачей?

Это сложно на уровне разработки, такие модели требуют получения патента, чтобы избежать копий, они более дорогие из-за большого количества сложных пресс-форм и деталей. Но наш бренд имеет огромную географию продаж, поэтому объемы продаж позволяют снижать себестоимость, а эффективная работа производства повышает качество изделия в разы, что в итоге формирует отличную себестоимость и доступную цену.

Как российские пользователи отнеслись к вашей линейке кресел с активным охлаждением NxSys Aero?

Российский климат не настолько жаркий, чтобы спрос на активное встроенное в кресло охлаждение был высоким. Поэтому были конечно покупатели у этой модели, но в целом сама концепция модели для других регионов. В России отлично зарекомендовали себя модели в ткани и сетке.

Какую часть своей продукции в России вы продаете через маркетплейсы?

Я думаю не больше 10%, поскольку маркетплейсы преимущественно заточены на сегмент начального уровня. Конечно, те кто знает наши модели – могут их найти и купить на маркетплейсах, но это далеко не главный канал для бренда. 

Что касается киберспорта, то сколько международных турниров вы поддержали и что вам это дало?

В каждом регионе постоянно участвуем в жизни киберспорта, например в настоящий момент Лига Легенд сотрудничает с COUGAR в качестве официального партнера по игровым креслам для турнира «League of Legends Championship Pacific 2025». Кресла COUGAR будут использоваться на сцене и в тренерских комнатах на главном стадионе Тайваня, а также в студиях турниров в Японии и во Вьетнаме. Это помогает узнаваемости бренда, растёт число поклонников среди профессиональных игроков.

Как развивается ваше сотрудничество с компанией DNS?

Сеть продаж DNS была и остаётся нашим главным партнёром. У нее более трех тысяч магазинов по всей России, соответственно отлично налаженная логистика, возможность удобного выбора и получения продукции. Для нас, как для бренда, очень важен серьёзный подход к качеству, послепродажному обслуживанию, а также проведение сезонных акций – со всем этим DNS ретейл отлично справляется. Поэтому продажи стабильно растут, думаю, что в этом году мы ещё покажем двухзначные цифры прироста.

Что вы можете предложить аудитории из более доступных по цене моделей?

Сейчас период сезонного обновления линеек, поэтому существенное снижение цен на модели Explore и Outrider прошлого сезона. Эти модели эксклюзивно представлены в DNS.

Теперь, пожалуйста, несколько слов о ваших последних новинках.

О новинках мы расскажем на выставке Computex на вашем видеоканале. И кстати одна из первых новинок – абсолютно симметричный корпус OmnyX, он появится в сети DNS уже этим летом. Также линейка эргономичных кресел сформируется в этом году, причём цена эргономичного кресла начального уровня Stryder будет 9999 рублей – это будет первая цена на рынке.

За последние два года что изменилось в позиционировании ваших продуктов в России?

В ущерб своей экономике мы стараемся делать ценовое позиционирование бренда значительно ниже того уровня комфорта и качества, которое мы предлагаем. Низкие цены не всегда хороши для дистрибьюторов, снижают их маржинальность, но для пользователей цена – это весомый аргумент на этапе выбора. Для нас же на этапе динамичного развития бренда мнение пользователей – главный аргумент в пользу позиционирования. Также в этом году добавляем линейку из сумок COUGAR, но пока идёт выбор дистрибьютора в России для реализации этой продукции.

Что касается производства ваших корпусов, то сколько моделей вы перестали выпускать и сколько новых моделей у вас появилось?

По корпусам у нас серьёзно отсеивается модельный ряд, более 20 позиций вывели к началу 2025 года, но в этом году ввели новые модели корпусов FV270, FV150, MX220, Airface Eco и еще ряд новинок на подходе, включая OmnyX. Аналогичное обновление линеек происходит по блокам питания и игровым креслам.

Какие сайты вы в основном используете для продвижения своей продукции в России?

Напрямую с Тайваня мы работаем только с IXBT, вы серьёзное и авторитетное агентство. А наши дистрибьюторы активно покрывают все остальные медиа-агентства, Youtube канал и социальные сети.