С 1 апреля генеральным директором ВТБ Мобайл назначен Алексей Чернецов, который перешел на эту должность из ПАО «Ростелеком». Он будет отвечать за развитие и укрепление позиций оператора ВТБ на рынке мобильной связи и услуг цифровых сервисов.
Банк ВТБ и Акселератор ВТБ протестировали российское решение Voca Tech, которое фиксирует и автоматически анализирует коммуникации менеджеров отделений банка с клиентами. Инновационный продукт помог повысить эффективность работы сотрудников. Сервис уже применяется в одном из подразделений ВТБ и готовится к дальнейшему масштабированию в банке.
ВТБ присоединился к эксперименту ФНС по предоставлению комплексного сервиса «Старт бизнеса онлайн». С его помощью россияне смогут дистанционно на сайте ФНС зарегистрировать бизнес, получить электронную подпись и открыть расчетный счет в банке.
ВТБ узнал про новые инструменты, которые применяют мошенники для атаки на розничных клиентов в мессенджерах и социальных сетях. Теперь они стали использовать голосовые сообщения из существующей переписки с людьми из списка контактов. Ранее аудиозаписи создавали с помощью искусственного интеллекта.
По итогам 2023 года команда Акселератора ВТБ рассмотрела и оценила более 300 технологических стартапов с российского рынка. Было реализовано 29 пилотных проектов в разных сферах, что на 20% больше, чем в 2023 году.
Банк ВТБ одним из первых запустил пилот по использованию в торговых сетях нового эквайрингового оборудования – POS-терминалов PAX D320, которые позволяют принимать оплату через Систему быстрых платежей с помощью NFC. Банк планирует устанавливать терминалы этой модели действующим и новым клиентам.
Клиенты среднего и малого бизнеса ВТБ, ведущие внешнеэкономическую деятельность, могут бесплатно выпустить виртуальную карту платежной системы «Таможенная карта» любой категории. В цифровом формате продукт сохраняет свой полный функционал и позволяет предпринимателям экономить время и расходы на оформлении бумажных документов и посещении офиса банка.
C 11 января оплата проезда через Систему быстрых платежей (СБП) в открытом тестовом режиме доступна на всех турникетах Московского метрополитена и МЦК. Сервис реализован банком ВТБ, ГУП «Московский метрополитен» и Департаментом транспорта Москвы совместно с Национальной системой платежных карт (операционный платежный и клиринговый центр СБП).
Банк ВТБ разработал и внедрил собственное технологическое решение для обработки информации и проверки качества данных, используемых при подготовки управленческой и аналитической отчетности в рамках продукта «Эквайринг». Это позволило ускорить подготовку необходимой отчетности и процесс принятия бизнес-решений. Новое решение реализовано на отечественной платформе Arenadata DB в рамках формирования технологического суверенитета в банке.
Решив начать сотрудничество с банком и став его клиентом ещё и как юридическое лицо, мне захотелось внимательно изучить возможности подключения дополнительных сервисов, необходимых для решения повседневных бизнес-задач, таких как бухгалтерский учет, продажи, юридическое сопровождение, привлечение финансирования и многое другое.
ВТБ завершил миграцию клиентов в новую систему дистанционного банковского обслуживания для крупного бизнеса «ВТБ Бизнес-онлайн». Об этом в рамках 14-го инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!» сообщил руководитель департамента транзакционного бизнеса – старший вице-президент ВТБ Александр Боциев.
Времена стремительно меняются, вместе с ними меняются наши методы ведения бизнеса. Современный период цифровой трансформации и инноваций сопровождается активным развитием цифровых продуктов, включая сферу бизнеса. Внедрение искусственного интеллекта в цифровые сервисы, ориентированные на поддержку бизнес-процессов, делает их более эффективными и невероятно полезными при решении актуальных задач малого бизнеса.
ВТБ первым среди российских банков разработал банковское приложение для отечественной операционной системы Аврора. Тестирование нового сервиса будет проходить с ноября 2023 г. по июнь 2024 г.
Аудитория ВТБ Онлайн до конца года приблизится к 17 млн пользователей (с учетом мобильного приложения на Android и веб-версии). Об этом сообщил в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2023 старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
ВТБ запустил для корпоративных клиентов новый сервис, который позволяет вносить наличную выручку в банкоматах по логину и паролю. Это более удобный и экономичный способ самоинкассации без использования бизнес-карт.