В рамках политики импортозамещения ВТБ переходит на использование отечественных принтеров. Первые устройства — от российского производителя офисной техники ГК «Катюша» — уже используются в ВТБ. Первыми принтерами от отечественного производителя уже оборудованы точки ВТБ по выдаче банковских карт иностранным гражданам на международном финансово-экономическом форуме БРИКС-2024, который проходит 22-24 октября в Казани.
ВТБ одним из первых российских банков запустил возможность оплаты по биометрии для своих клиентов — владельцев банковских счетов и пользователей Системы быстрых платежей. Проект реализован совместно с Национальной системой платежных карт (НСПК) и Центром биометрических технологий (ЦБТ), оператором Единой биометрической системы.
Банк ВТБ принял решение отказаться от использования американской разработки Citrix в пользу собственной платформы виртуализации ВТБ.Cloud и системы создания и управления виртуальными рабочими столами от российского разработчика «Базис». Перевод большинства сотрудников банка на отечественные разработки должен завершиться до конца 2024 г.
Банк ВТБ впервые внедряет российскую систему резервного копирования (СРК), которая в дальнейшем должна заменить применяемые в банке зарубежные решения. Такие системы – одни из ключевых в ИТ-инфраструктуре любого банка. Они используются во всех основных элементах, включая пользовательские приложения, гарантируют сохранность информации и непрерывность работы ИТ-систем. Ожидается, что к третьему кварталу 2024 доля российского ПО СРК в банке составит не менее 80%.
Клиенты Sber Private Banking — теперь смогут эффективнее инвестировать благодаря актуальной аналитике пресс-релизов Банка России. В этом им поможет трекер на индекс циклов денежно-кредитной политики SBERMPCI, созданный на основе искусственного интеллекта.
Банк продолжает развитие автоматизированной системы для анализа рисков по различным торговым инструментам. Завершены работы по внедрению собственного импортонезависимого решения для оценки риск-показателей по брокерским продуктам. Внедрение позволило в 1,5 раза повысить уровень автоматизации бизнес-процессов, а также расширить возможности маржинального кредитования и увеличить эффективность вложений клиентов брокера.
ВТБ совместно с Альфа-Банком на площадке Ассоциации ФинТех реализуют пилотный проект по внедрению стандарта Открытого банкинга (Open banking). Об этом компании сообщили в преддверии ПМЭФ-2024. Новая технология позволит клиентам видеть все свои счета и продукты в одном личном кабинете и там же совершать по ним привычные операции – например, подать заявку на кредит. Полный переход на открытые интерфейсы в финансовом секторе планируется с 2026 года.
ВТБ запускает сервис, с помощью которого владельцы ценных бумаг смогут голосовать на собраниях акционеров в приложении брокера. Таким образом, «ВТБ Мои Инвестиции» может стать единым окном, где инвестор сможет выполнить все необходимые корпоративные действия. Технология обеспечивает безопасность процесса, проголосовать можно будет по тем компаниям, которые зарегистрированы в ВТБ Регистратор.
В течение 2024 года мобильный оператор ВТБ увеличит число регионов присутствия в два раза. В этом году оператор начал работать в семи новых регионах: в Приморье и Вологодской области, а с 15 мая - в Мурманской, Ярославской и Самарской областях, а также в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах. Число регионов присутствия ВТБ Мобайл с января уже выросло более чем на треть.
С 1 апреля генеральным директором ВТБ Мобайл назначен Алексей Чернецов, который перешел на эту должность из ПАО «Ростелеком». Он будет отвечать за развитие и укрепление позиций оператора ВТБ на рынке мобильной связи и услуг цифровых сервисов.
Банк ВТБ и Акселератор ВТБ протестировали российское решение Voca Tech, которое фиксирует и автоматически анализирует коммуникации менеджеров отделений банка с клиентами. Инновационный продукт помог повысить эффективность работы сотрудников. Сервис уже применяется в одном из подразделений ВТБ и готовится к дальнейшему масштабированию в банке.
ВТБ присоединился к эксперименту ФНС по предоставлению комплексного сервиса «Старт бизнеса онлайн». С его помощью россияне смогут дистанционно на сайте ФНС зарегистрировать бизнес, получить электронную подпись и открыть расчетный счет в банке.
ВТБ узнал про новые инструменты, которые применяют мошенники для атаки на розничных клиентов в мессенджерах и социальных сетях. Теперь они стали использовать голосовые сообщения из существующей переписки с людьми из списка контактов. Ранее аудиозаписи создавали с помощью искусственного интеллекта.
По итогам 2023 года команда Акселератора ВТБ рассмотрела и оценила более 300 технологических стартапов с российского рынка. Было реализовано 29 пилотных проектов в разных сферах, что на 20% больше, чем в 2023 году.