Программа состояла из шести тематических треков, каждый из которых работал в отдельном зале: маркетинг, искусственный интеллект и нейросети, продажи, клиентский сервис, управление бизнесом и масштабирование, а также PR и личный бренд. Всего прошло более 100 выступлений. Выступали представители крупных компаний — «ЕВРАЗ Маркет», MAGNIT OMNI, «Альфа-Банк», Fesco, METRO, ГК «Гранель», Т-Банк, X5, Level Group, Группа «СВЭЛ», «ВсеИнструменты.ру», «Газпромбанк», «Банк Уралсиб», «Технопарк ЮГ-МЕТ», «Норникель», KNIPEX, IEK GROUP и другие. Они разбирали реальные кейсы: внедрение IT-решений и платформ, применение нейросетей в бизнес-процессах, цифровизацию продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Секция по PR и развитию личного бренда, построенная на опыте топ-менеджеров, позволила участникам по-новому взглянуть на возможности продвижения брендов и забрать полезные кейсы для своих компаний.
Центральной темой форума стало практическое внедрение искусственного интеллекта. Дискуссии об этом шли в каждом треке: в каких процессах ИИ уже необходим, где компании сначала нужно подготовиться и спрогнозировать эффект, как поэтапно запускать нейросети в бизнес-процессы и какие сроки и бюджеты требуются для разных направлений. Треку «ИИ и Нейросети» организаторы отдали отдельный зал: участники обсуждали, как ИИ меняет ландшафт маркетинга в 2026 году, ключевые тренды, вызовы и новые возможности, как добиться того, чтобы нейросети рекомендовали бренд, и как встроить AI-агентов в рабочие процессы так, чтобы сотрудники ставили им задачи и принимали результат.
Среди ярких выступлений гости отметили кейсы по созданию контента с помощью ИИ в реальном времени с его экономическим обоснованием, а также разговор об AI-персонажах как новом маркетинговом инструменте — на примере AI-артиста Sasha Komovich («Снегурочка»), от вирусного ролика до коллабораций с федеральными брендами.
Полный зал собрал Фестиваль рекламы от создателей «НОЧИ ПОЖИРАТЕЛЕЙ РЕКЛАМЫ» — показ лучших креативов, созданных с использованием ИИ. Это ещё один пример того, как технологии уже сегодня меняют облик креативной индустрии и открывают новые горизонты для маркетинга.
Помимо выступлений, на форуме работали традиционные бизнес-игры — участники прокачивали тайм-менеджмент, определение приоритетов и переговорные навыки, а также знакомились и искали партнёров. Выставка современных инструментов и IT-разработок для цифровой трансформации, автоматизации процессов и повышения эффективности маркетинга и продаж заняла два этажа: свои решения представили CDP Sendsay, GPTunnel, «Скорозвон», «Клик.ру», PromoPult, «Литрес», «Новофон», Vitamin.tools, YES Group, «Афанасьеф», Digital Space, Метта, BLB, Neiraxell и другие компании. Кроме того, в студии подкастов PRO Youtube руководители бизнеса делились опытом и обсуждали тренды и перспективы.
Главный вывод, который звучал на площадке, — ИИ уже воспринимается участниками не как эксперимент, а как часть работающих бизнес-процессов, и вопрос смещается от «зачем внедрять» к тому, как это делать по шагам и с каким бюджетом.