Команда Wildberries представила для продавцов сервис «Анализ внимания», который с помощью искусственного интеллекта оценивает визуальную подачу фотографий в карточках товаров. Инструмент прогнозирует, какие элементы изображения быстрее привлекут внимание покупателя и какие могут остаться менее заметными.
Сервис анализирует фотографию и формирует несколько видов результатов. Тепловая карта показывает предполагаемые зоны концентрации внимания, оценка заметности отражает, насколько выделяются товар, текст и инфографика, а траектория взгляда демонстрирует предполагаемый порядок восприятия ключевых элементов.
Для анализа используется ML-модель, учитывающая особенности движения взгляда. Она работает только с изображением и не получает доступ к камере или данным о поведении пользователей. Обработка одной фотографии занимает в среднем около 15 секунд.
Результаты можно применять при сравнении вариантов главного изображения, изменении расположения товара и текстовых элементов. Гипотезы продавцы могут дополнительно проверять с помощью А/Б-тестов.
«Анализ внимания» доступен в фоторедакторе карточки товара на портале продавцов по подписке «Джем». Сейчас сервис тестируют отдельные продавцы из России, Армении, Казахстана, Беларуси, Кыргызстана, Узбекистана и Китая.