Одна из ключевых тем форума — репутация технологических брендов в эпоху ажиотажа вокруг ИИ. Участники панельной дискуссии сошлись во мнении: завышенные ожидания могут навредить бизнесу сильнее, чем отсутствие громких заявлений.
Юлия Зайцева, директор по маркетингу и внешним коммуникациям «Платформы Третье Мнение», подчеркнула важность прозрачности: компании должны чётко объяснять, какие возможности продукта доступны сейчас, какие появятся в перспективе, а какие пока требуют доработки. Такой подход помогает избежать разрыва между ожиданиями клиента и реальным результатом.
Этот тезис развили участники блиц‑дискуссии «ИИ без хайпа». Ксения Алексеева (Fresh Russian Communications), Александр Томас (MWS) и Нина Матвиенко (Билайн Бизнес) обсудили, как продвигать технологические решения, когда рынок стал требовательнее к доказательствам эффективности, а СМИ устали от бесконечных новостей об ИИ.
Практические аспекты коммуникаций разобрали на мастер‑классах. Светлана Берегулина (Go‑to‑Market Academy) показала, как связка PR и продуктового маркетинга влияет на бизнес‑показатели технологических компаний. Евгения Заславская (ZECOMMS Agency) поделилась подходами к построению investor story — это особенно актуально для стартапов, которые ищут инвестиции и хотят привлечь внимание инвесторов.
Панельная дискуссия «PR в эпоху AI‑поиска и answer engines» раскрыла, как меняется поиск информации и почему брендам важно присутствовать в ответах нейросетей. В дискуссии приняли участие Ксения Алексеева (Fresh Russian Communications), Вероника Горячева (Servicepipe и «Спикател»), Семен Селиванов (ЮMoney), Евгений Мео (Астрал-Софт), Дмитрий Лушников (ВКонтакте), Мария Милюхина (IBS) и Константин Сухачев (Overgear.com). Эксперты отметили: чтобы контент попадал в выдачу, нужно учитывать не только формат, но и стратегию дистрибуции.
Семен Селиванов, PR‑директор ЮMoney, отметил: материалы о собственных продуктах, технологиях и достижениях, которые раньше публиковали только при наличии яркого инфоповода, теперь становятся востребованным контентом для нейросетей.
Во второй половине дня Дарья Керценбаум (Kept) представила кейс о создании конвейера инфоповодов в B2B‑коммуникациях. Спикер рассказала, как системно работать с экспертным контентом, даже если в компании нет громких новостей.
Другие важные аспекты PR в технологической сфере осветили:
- Александр Баранов (АТОЛ) — о репутации компаний и новых вызовах, связанных с безопасностью и доверием аудитории;
- Анна Бабанина (Arenadata) — о специфике B2B tech PR: как коммуникации поддерживают длинный цикл сделки и влияют на решения клиентов.
Завершилась деловая программа дискуссией «Битва за внимание СМИ: новые подходы в media relations». Среди участников дискуссии были Александр Левашов (TAdviser), Евгения Дмитриева (Naumen), Полина Мельман (Циан), Ольга Родичева (Kaspersky), Антон Белый («Известия»), Кирилл Каштанов («Российская газета») и Станислав Грушевский (Pressfeed). Представители медиа и технологических компаний обсудили:
- изменения в работе медиа;
- новые требования журналистов к экспертному контенту;
- стратегии построения эффективных отношений с изданиями в условиях информационного перенасыщения.
После деловой программы гостей ждал винный час с Марией Саулиной (Taste&Talk) и нетворкинг для неформального профессионального общения.
Организатор форума — коммуникационное агентство Fresh Russian Communications (FRC), специализирующееся на PR и маркетинговых коммуникациях для B2B‑компаний. Среди партнёров мероприятия — АО «ДКС», агентство гастрономических впечатлений Taste&Talk, цветочная студия Veresk и кейтеринг Bankatering.