Важные изменения коснулись безопасности. Появилась возможность создания чатов, в которых ограничены пересылка сообщений, копирование текста и создание скриншотов на мобильных устройствах. Администраторы получили возможность дополнительно ограничивать доступ к чатам, переведя их в режим «только для мобильных клиентов».
Появилась функция подтверждения адреса электронной почты для гостевых пользователей. С другой стороны, стало возможным подключение гостей без ввода адреса электронной почты. Также появилась передача звука при демонстрации экрана — можно полноценно демонстрировать, например, видеоролики со звуковой дорожкой. Плюс, реализована индикация присутствия гостевых пользователей в чатах, а администраторы получили возможность запретить доступ к чатам гостям — это важно для обеспечения конфиденциальности.
В числе нововведений в клиентских приложениях — возможность ставить реакции на сообщения. Эта функция появилась как в десктопном, так и в мобильном клиенте. В групповых чатах и каналах администратор может отключать реакции, если они неуместны в конкретном диалоге.
Еще одной полезной функцией стало отображение участников прошедшего совещания, доступное в окне истории звонков выбранного группового чата. Нажав на кнопку «Информация о совещании», пользователь может увидеть список тех, кто принимал участие в беседе. Администратор может включать или отключать эту возможность по своему усмотрению.
Функция «умных ссылок» позволяет выделить любой фрагмент текста (или ввести свой), привязать к нему гиперссылку и отправить ее с превью страницы. Все ранее отправленные ссылки собираются во вкладке «Ссылки» в шапке чата. Для пользователей десктопной версии стала доступна функция проверки орфографии. Опечатки и ошибки теперь подчеркиваются красной волнистой линией.
Мобильная версия получила ограничение работы приложения на «рутированных» устройствах. Стало возможным закреплять важные сообщения вверху чата. Также добавлена возможность обмениваться контактами напрямую через контекстное меню. Оптимизирован дизайн интерфейса при создании и редактировании групповых чатов, в сообщениях теперь можно проставлять теги. Плюс появилась вкладка «Ссылки» во вложениях чатов — для быстрого поиска нужных ресурсов.