За последние два года компания выросла почти на 100%. В условиях резкого увеличения спроса на отечественную продукцию и изменений географии поставок потребовалась перестройка логистических цепочек – повысились требования к управлению складами. Это стало стимулом для стандартизации всех процессов и формирования единых подходов к управлению логистикой.
Для поддержания развития бизнеса были автоматизированы склады в Новосибирске, Екатеринбурге и в других регионах. Площадь объектов составляет 19 350 кв. м. Новая система увеличила пропускную способность региональных складов в 1,5 раза, что положительным образом сказалось на скорости обработки заказов.
«Выбор в пользу отечественного решения LEAD WMS позволил продолжить совершенствование клиентского сервиса компании. Единое программное обеспечение упростило и ускорило обработку заказов, сократив вероятность ошибок», – отметил генеральный директор Дмитрий Кучеров.
Среди ключевых новшеств, которые внедрила компания, – чат-бот и голосовой помощник, интегрированные с LEAD WMS. Эти инструменты обеспечивают удобный доступ к данным о складах и показателях в режиме реального времени через мобильные устройства. Также был модернизирован процесс работы с маркетплейсами – новая разработка связала четыре системы и ускорила процесс маркировки заказов в 5 раз. Благодаря обмену данными с маркетплейсом нужная этикетка печатается за доли секунды. После успешного тестирования на основном РЦ доработка транслировалась на все склады.