Поиск по публикациям и новостям

Контроль очередей в супермаркете, знание маршрута покупателя, правильный мерчандайзинг – все это теперь делают не люди, а искусственный интеллект. Cubic Media, эксперты аудиовизуальных Saas-решений для ритейла, представили собственную технологию AI для аналитики в ретейле.

Тренд на автоматизацию процессов в ретейле с помощью искусственного интеллекта появился давно. Все чаще крупные торговые сети стараются интегрировать новые инструменты в свой бизнес, ориентируясь на зарубежный опыт. Получается это не всегда, в том числе и потому, что существующие решения не выполняют полный цикл задач. Команда Cubic Media http://cubicmedia.ru/ рассказывает про новые возможности ритейл-аналитики и способах их интеграции.

Компьютерное зрение: как это работает?

Система компьютерного зрения способна сегментировать посетителей по полу и возрасту, оценивать количество входящих и выходящих посетителей, а также анализировать взаимодействие не только с отдельными полками, но и с отдельными группами товаров. Сетевые магазины и частные ретейлеры наблюдают за маршрутом и поведением посетителей, на основе чего правильно расставляют ассортимент на полке и уменьшают очереди возле касс и примерочных. Удобство технологии в том, что компьютерное зрение можно интегрировать в любую систему видеонаблюдения, а видеозаписи сохраняются на отечественных серверах для последующего анализа. Специфика технологии эффективна в Indoor рекламе, маркетинговых бизнес-процессах, оценке эффективности труда, системах безопасности на производстве, контроле исследований. 

Применение в ретейле:  


1. Улучшение конверсии на всех этапах воронки

ИИ отслеживает путь покупателя по магазину, чтобы понять, в каких зонах люди чаще всего останавливаются, где не задерживаются, а какие отделы игнорируют. Ретейлер оценивает маршрут покупателя: из проходящего во входящего, из входящего во взаимодействующего, из взаимодействующего в купившего. 

2. Горячие точки интереса

Компьютерное зрение отслеживает выбор покупателей и сегментирует аудиторию, в том числе по полу и возрасту. В личном кабинете ретейлер видит данные в формате тепловой карты, которая показывает, какая аудитория и насколько часто выбирает определенные товары. Работая с этой информацией, можно регулярно пересматривать мерчандайзинг товаров и влиять на маршрут покупателя в магазине.

Идентификация по полу и возрасту // Фото: скрин личного кабинета Cubic Media

3. Эффективность штата

Большая головная боль сетевых магазинов – проблема загруженности продавцов-консультантов, которая негативно сказывается на продажах и лояльности клиентов. Технология отличает посетителя от менеджера, отслеживает, насколько оперативно посетитель получил консультацию и посылает сигнал сотруднику. Ретейлер сам собирает статистику эффективности своих сотрудников. В результате – автоматизируются процессы и экономятся человеческие и финансовые ресурсы.

 

 Тепловая карта // Фото: скрин личного кабинета Cubic Media

4. Подсчет долгих очередей

Важная задача для крупных торговых сетей – контроль очередей. Ритейлеры одним из решений видят внедрение технологий, которые оптимизируют процесс «быстрых очередей». Например, одним из таких решений являются переносные (мобильные) кассы, с помощью которых покупки можно оплачивать в приложении магазина без потребности стоять в очереди на кассе. Также можно интегрировать технологию Cubic Media, которая определяет момент, когда покупатели стоят слишком долго в очереди и начинают отказываться от покупок. Если в очереди стоят больше трех человек, что превышает установленное значение количества людей в зоне кассы, то программа отправляет данные в систему мониторинга.

«Экспертиза в области компьютерного зрения, накопленная Cubic Media за 3,5 года, позволяет оценить эффективность использования торгового помещения, а также персонала. Наша компания продолжает наращивать опыт, планирует совершенствовать свои инструменты и проводить дальнейшие исследования в сфере ретейла»

Пётр Демченко, 

IT-директор компании Cubic Media

Согласен с правилами
Комментировать

Сейчас на главной

26 апр. 2025 г., 11:48:24
Firebird Conf 2025: профессиональная конференция разработчиков СУБД в Москве

29 мая 2025 года в московском LOFT HALL состоится третья ежегодная конференция Firebird Conf 2025 для разработчиков и администраторов систем управления базами данных (СУБД). Мероприятие пройдет с 9:00 до 21:00 и соберет ведущих экспертов отрасли.

25 апр. 2025 г., 14:40:30
«Рег.ру» предлагает облако для запуска приложений на базе «1С»

Решение позволяет компаниям быстро развернуть и масштабировать «1С» в облаке с высокой производительностью.

25 апр. 2025 г., 13:42:45
«МойОфис» представил новую экосистему бизнес-приложений

«МойОфис Экосистема» – это комплекс офисных приложений, предназначенный для организаций от 1 000 сотрудников до сотен тысяч.

25 апр. 2025 г., 13:23:58
Контроллер ePRO24 Omni

Компания «Электрорешения», официальный представитель бренда EKF в России, запускает усовершенствованную версию контроллера ePRO24 — ePRO24 Omni. Этот контроллер позволяет дистанционно управлять бытовыми и промышленными устройствами, интегрируя их в систему умного дома EKF Connect Home и промышленную IIoT-платформу EKF Connect Industry. Также, он служит шлюзом передачи данных для оборудования с интерфейсом Modbus RTU.

25 апр. 2025 г., 13:12:52
Исследование OCS: в региональных проектах ИТ-интеграторов доля российских решений достигает 80%

Аналитики OCS отметили, что для своих региональных проектов ИТ-интеграторы используют 70–80% решений отечественных брендов. На федеральном уровне доля российских продуктов составляет от 50 до 60%. Популярность локальных решений в регионах во многом связана со структурой спроса: значительная часть заказов формируется государственными учреждениями и предприятиями с госучастием. Кроме того, многие промышленные и инфраструктурные заказчики попадают под требования КИИ и потому ориентированы на отечественные технологии.

25 апр. 2025 г., 13:11:59
Сервис киберзащиты МТС Membrana стал доступен для сотрудников компаний

Оператор МТС объявил о запуске услуги приватной мобильной связи Membrana для корпоративных пользователей. Мобильное приложение Membrana В2В защищает от действий киберпреступников сотрудников компаний, их цифровой след и приватность, даёт возможность создавать дополнительные номера, отслеживать утечки данных, и так далее.

25 апр. 2025 г., 12:24:26
Телекоммуникационное оборудование и облачные платформы бренда EKF

«Электрорешения», официальный представитель бренда EKF в России, продемонстрировала линейку телекоммуникационного оборудования TERACOM на выставке Securika Moscow 2025. Посетители смогли ознакомиться с облачными решениями: EKF Connect Home — мобильное приложение для умного дома и EKF Connect Industry — IIoT-платформа для мониторинга, управления и анализа данных систем автоматизации.

24 апр. 2025 г., 15:58:31
Яндекс открыл доступ к нейросетям для анализа изображений

Yandex B2B Tech, корпоративное направление Яндекса, запустило на фирменной ML-платформе визуально-генеративные модели (VLM) с открытым исходным кодом, которые одновременно анализируют изображения и текст. С помощью VLM-моделей, таких как Deepseek VL2 Tiny и Gemma3 27B, компании смогут составлять описания товаров по фотографиям и быстро находить нужную информацию по документам.

24 апр. 2025 г., 15:35:22
Состоялся первый релиз российской среды разработки OpenIDE

«Группа Астра» совместно с компаниями Axiom JDK и Haulmont выпустили первую версию независимой российской среды разработки OpenIDE. Это бесплатный открытый инструмент без проприетарных компонентов, который предназначен для профессиональных Java-программистов и готов к применению в реальных проектах.

24 апр. 2025 г., 13:17:05
Видеоролики и баннеры: Яндекс запустил рекламу на умных телевизорах

Для продвижения брендов в «Яндекс Директе» стали доступны новые инструменты. Рекламодатели могут запускать рекламные кампании в видеоконтенте, который пользователи смотрят с умных телевизоров.

23 апр. 2025 г., 16:47:26
МТС запускает сервис для совместной работы, записи и обмена видео

Новое решение МТС Web Services (MWS) для работы распределенных команд получило название TeamStream. Сервис на 35% сокращает время на переписку и звонки, заменяя их видеосообщениями.

23 апр. 2025 г., 15:10:58
Облачный провайдер ActiveCloud подключился к российскому сервису аутентификации Multifactor

В портфеле SaaS-услуг ActiveCloud стал доступен сервис многофакторной аутентификации Multifactor. Решение обеспечит защиту от киберугроз и усилит корпоративную систему безопасности клиентов, дополняя облачные сервисы от ActiveCloud.