El servicio "Neurojurist" de Yandex ha implementado una nueva herramienta que permite generar borradores de respuestas a reclamaciones. Según los desarrolladores, la preparación de un documento ahora toma de 3 a 10 minutos en lugar de los 30 a 60 minutos anteriores, lo que acelera significativamente el trabajo de los abogados.
El sistema crea borradores basándose en los estándares internos, plantillas y prácticas legales de la empresa. Para entrenar el servicio, es necesario cargar ejemplos de respuestas preparadas en una "carpeta inteligente" especial.
La herramienta es capaz de trabajar con reclamaciones de clientes, contrapartes, organismos gubernamentales y empleados internos. La eficacia de la solución ya ha sido confirmada en la práctica. El bufete de abogados "Kosenkov i Suvorov" aceleró el procesamiento de documentos entrantes para un socio en un 30% durante las pruebas beta.
En grandes empresas, como "MegaFon", "Neurojurist" se integra con las plataformas de automatización existentes. En "MegaFon", funciona en conjunto con un sistema interno conocido como "máquina judicial". "Neurojurist" extrae datos de los documentos entrantes y los transfiere al sistema de la empresa para su posterior procesamiento. Como resultado, el tiempo de preparación de documentos legales se ha reducido en más del 50%, y hasta el 70% de los casos típicos se procesan automáticamente.