La compañía BPMSoft ha presentado una nueva versión de su plataforma low-code BPMSoft 1.9, que incluye más de 350 mejoras. Entre las principales novedades se encuentran la integración con servicios de IA en la nube, una nueva función "Trabajo con LLM" que permite integrar modelos de lenguaje en la lógica de los procesos, y un modelo de segmentación automática por IA para el análisis de clientes y productos.
La plataforma ha recibido una interfaz actualizada y una aplicación móvil completamente rediseñada basada en Kotlin Multiplatform Mobile. En BPMSoft 1.9 se ha implementado una integración integral con la plataforma BI INSIGHT, y también se ha añadido un mapa de calor de los procesos de negocio para una visualización clara de las áreas problemáticas.
Además, en la nueva versión se presenta la primera versión del diseñador de páginas basado en Angular y se ha actualizado el módulo "BPMSoft Gestión de servicios". Se ha implementado el soporte del mensajero Max en el módulo "Comunicaciones omnicanal", lo que permite a los usuarios intercambiar mensajes directamente desde la interfaz del sistema. Esta funcionalidad también está disponible en la versión BPMSoft 1.8 después de instalar la aplicación correspondiente desde el marketplace del proveedor.