La base para los informes analíticos se construye sobre datos anónimos de transacciones de más de 52 millones de clientes minoristas y 1,5 millones de clientes corporativos de «T-Bank», incluidos los usuarios de «T-Ciudad», así como sobre la base de datos de cheques.
A petición, se puede obtener un estudio detallado y completo con datos actualizados, conclusiones y recomendaciones sobre el comportamiento del consumidor:
- qué, dónde, cómo y cuándo compran los clientes del banco;
- un retrato detallado de los compradores;
- análisis de lealtad;
- estructura de la cesta de la compra;
- recomendaciones sobre canales de comunicación eficaces con los clientes;
- análisis de la competencia.
Los estudios no se publican en acceso abierto y se proporcionan solo al cliente para sus tareas empresariales.
La cadena de tiendas «Dixy» ya ha utilizado el servicio. Según informó el banco, gracias al informe sobre el comportamiento de los compradores en diferentes zonas de Moscú, la empresa pudo seleccionar los mejores lugares para abrir darkstores en la capital.