La compañía está pasando del fulfillment clásico a posicionarse como un operador D2C, ofreciendo a las marcas online una solución integral para gestionar todo el ciclo de ventas directas, desde el almacenamiento de productos y el procesamiento de pedidos hasta el marketing, CRM, análisis y retención de clientes.
Como explicaron en CDEK, la esencia de la integración se basa en la combinación de la experiencia logística con los servicios de marketing. De esta forma, las marcas online podrán gestionar todo el ciclo de ventas directas, desde el almacenamiento de productos y el procesamiento de pedidos hasta el marketing, CRM, análisis y retención de clientes.
En CDEK comentaron:
Para los propietarios y altos directivos de las marcas online, la principal ventaja es una potente sinergia de datos y procesos en todo el recorrido. La combinación de la experiencia logística con los servicios de marketing crea una plataforma de datos unificada. Esta integración permite aumentar la rentabilidad del marketing, construir una experiencia de cliente personalizada y aumentar el valor del cliente a largo plazo.