El nuevo servicio permitirá recoger los productos no reclamados y las devoluciones de los almacenes de los marketplaces. Para utilizar la nueva opción, el vendedor debe cumplimentar una solicitud en su cuenta personal del marketplace y proporcionar la documentación necesaria.
El servicio se podrá utilizar inicialmente en los almacenes de Ozon en San Petersburgo, y en el futuro la opción aparecerá en otras regiones de Rusia y estará disponible en "Yandex Market", "MegaMarket" y Wildberries. Artur Shafiev, gerente de producto de CDEK, comentó:
Según estimaciones de CDEK, más del 30% de los vendedores no solo suministran, sino que también retiran sus productos de los almacenes de los marketplaces. Esto es necesario cuando hay un excedente de productos, que se produce debido a la disminución de las ventas estacionales y la formación de un stock de productos no líquidos. En esta situación, es importante distribuir los volúmenes a otras plataformas lo antes posible, y este es precisamente el objetivo del nuevo servicio de CDEK.